Az alábbi táblázatban megtalálja az összes esemény kategóriát részletes leírással. A Google Analytics 4 aktiválásával kapcsolatos további információkért tekintse meg ezt az oktatóanyagot. Ha tudni szeretné, hogyan kell mérni a GA 4-et, tekintse meg ezt az oktatóanyagot.
Kategória
|
Esemény
|
Címke
|
Magyarázat
|
Smartsupp_v3 | Ai_chatbot_interaction | AI chatbot neve | AI chatbot válasz a látogató kérdésére |
Smartsupp_v3 | Ai_chatbot_visitor_reaction | AI chatbot neve | a látogató reagál az AI válaszára |
Smartsupp_v3 | Chatbot_interaction | Chatbot neve |
|
Smartsupp_v3 | Chatbot_button_interaction | Válasz gombbal | konkrét gomb válasz interakció a chatbotban |
Smartsupp_v3 | Chatbot_viewed | Chatbot neve | nyissa meg a chat ablakot vagy kattintson a felugró gombra |
Smartsupp_v3 | Chatbot_visitor_reaction | Chatbot neve |
|
Smartsupp_v3 | Auto_message_sent | Automatikus üzenet neve | automatikus üzenetet küldve a chat dobozba |
Smartsupp_v3 | Auto_message_viewed | Automatikus üzenet neve | a chat ablak megnyitása vagy kattintás a felugró gombra |
Smartsupp_v3 | Auto_message_visitor_reaction | Automatikus üzenet neve | a látogató reakciója a konkrét automatikus üzenetre |
Smartsupp_v3 | Visitor_started_conversation | (nincs beállítva) | a látogató üzenetet küld a chatbe (csak a chat automatizálása nélkül) |
Smartsupp_v3 | Agent_served_conversation | Az ügynök neve |
|
Smartsupp_v3 | Auth_form_filled | (nincs beállítva) |
|
Smartsupp_v3 | Offline_message_sent | (nincs beállítva) | egy látogató üzenetet küldött egy offline chat dobozba |
Smartsupp_v3 | Feedback_sent | Jó/Normál/Rossz | Mosoly kiválasztva a visszajelzésben |
Smartsupp_v3 | Feedback_text_sent | Konkrét szöveg | Kitöltve a szöveg és elküldve a visszajelzés |
Smartsupp_v3 | Trigger_message_sent | Trigger név |
|
Smartsupp_v3 | Trigger_message_viewed | Trigger név | megnyitotta a chat dobozt, vagy kattintott a felugró gombra |
Smartsupp_v3 | Trigger_visitor_reaction | Trigger név | a látogató reakciója egy konkrét kiváltóra |
| Contact_acquired | Chatbot neve | az eseményt a látogató kapcsolatfelvételi adatainak Leadgen chatboton keresztüli kitöltése után küldjük el |