Prijeđite na glavni sadržaj

Top 5 primjena chatbota

Unaprijedite svoju korisničku podršku uz naš vodič kroz 5 najvažnijih Smartsupp Flow primjena.

Napisao/la Michal Jindra

Tražite inspiraciju za stvaranje vlastitog Flowa (prijašnji chatboti)? Želite li svojim Flowom angažirati posjetitelje i pokriti određene scenarije? Istražite našu kolekciju predložaka! Pronaći ćete brojne primjere, a svaki prikazuje jedinstven slučaj upotrebe za primjenu vašeg Flowa. U nastavku je kratak pregled nekih najdjelotvornijih:

Smanjiti napuštanje košarice

Neki kupci samo trebaju potvrdu da je njihova odluka o kupnji ispravna. Uz predložak Reduce cart abandonment dajete im mali završni poticaj koji će ih navesti da ostanu i kupe.

Savjet: Posjetitelj ima u svojoj košarici novu moka posudu, ali još uvijek oklijeva platiti. Pokušajte mu ponuditi 10 % popusta na taj artikl. Time ćete pokazati interes za odluke kupaca, a ta mala gesta potaknut će ga da se vrati u vašu trgovinu.

Prikazati svoje top proizvode

Imate problema s prikazivanjem svojih top prodavanih proizvoda i promoviranjem noviteta? Izradili smo predložak pod nazivom Drive sales with TOP products. Omogućuje vam da istaknete sve proizvode koje kupci ne bi smjeli propustiti u vašem web‑shopu te im pojednostavljuje kretanje po web stranici i donošenje odluke o kupnji.

Savjet: Posjetitelj pregledava web stranicu 30 sekundi, zatim se pokrene Flow koji mu prikazuje najprodavanije tenisice za trčanje u posljednjoj godini. Osim toga može provjeriti i nove modele za sljedeću sezonu.

Nagraditi povratne posjetitelje

Nije lako pretvoriti posjetitelje u kupce; mnogi od njih samo pregledavaju, skačući s jedne stranice na drugu, čak dodaju artikle u košaricu, ali onda jednostavno nestanu. Naš Convert returning visitors Flow učinkovito će ih angažirati popustom. To dovodi do izgradnje odnosa između vas i vaših kupaca. Osim toga, na taj su način nagrađeni za svoju lojalnost.

Savjet: Zamislite da imate trgovinu kavom i želite svojim povratnim posjetiteljima reći za potpuno nove vrste zrna kave na vašim policama. Dajte im poseban promotivni kod za njih kako bi se osjećali posebno i počašćeno.

Podržati posjetitelje na stranici s cjenikom

Bez obzira pregledava li posjetitelj samo usput ili je spreman donijeti odluku, budite spremni pomoći mu da pronađe savršen plan koji odgovara njegovim potrebama i budžetu. Zajedno istražimo i pronađimo idealno rješenje skrojeno upravo za njega: predložak Offer help on pricing page spreman je pružiti vam pomoć u ovoj situaciji. Izravno će privući pozornost posjetitelja i osigurati da je vaš cjenik kupcima potpuno jasan.

Savjet: Imate frizerski salon i u vašem cjeniku postoji cijena za duge, kratke i srednje duge frizure. Flow može povezati posjetitelja s agentom ili posjetitelj može ostaviti broj telefona kako biste ga mogli nazvati kasnije i sve s njim detaljno raspraviti.

Posvetiti posebnu pozornost novim posjetiteljima

Privucite pozornost svojih novih posjetitelja i učinite da se osjećaju toplo dočekanima u vašoj trgovini. Upotrijebite naš predložak First order discount koji vam pomaže izgraditi odnos između vas i vaših novih posjetitelja i osigurati da će se vratiti. Samo umetnite promotivni kod i mogu uživati u svojoj prvoj kupnji u vašoj trgovini.

Savjet: Možete dati promotivni kod za troškove dostave, što motivira posjetitelje da kupe više artikala u jednoj pošiljci.

To su bile neke od najboljih praksi kako trgovina Flow predložaka može aktivno i neprimjetno angažirati vaše posjetitelje bez ikakvog napora s vaše strane. Ne ustručavajte se isprobati ih i zasigurno ćete pronaći još više prilika za njihovu upotrebu!

Jesmo li odgovorili na vaše pitanje?