Svoje datoteke možete dijeliti izravno s posjetiteljima u chatu. Kako bismo vas zaštitili od virusa i zlonamjernih datoteka, Smartsupp dopušta prijenos samo određenih vrsta i veličina datoteka. Pogledajte što možete poslati.
Članak je podijeljen u nekoliko dijelova:
Dopuštene vrste datoteka
Radi vaše sigurnosti od virusa, zlonamjernih programa i drugih opasnih datoteka, u Smartsuppu je dopušteno slati samo sljedeće vrste datoteka:
Dokumenti: .doc, .docx, .pdf, .txt, .xml, .csv
Prezentacije: .ppt, .pptx, .pps, .ppsx, .key
Tablice: .xls, .xlsx
Slike: svi najčešći formati slika (JPG, PNG, GIF i ostali)
Video: .mp4, .mov
Maksimalna veličina datoteke
Veličina svake datoteke može biti do 20 MB.
💡 Treba poslati veću datoteku? Prenesite je na Google Drive ili Dropbox i podijelite poveznicu s kupcem u Chatu.
Mogu li posjetitelji slati datoteke?
Ne — posjetitelji trenutno ne mogu prenositi datoteke putem chata. Dijeljenje datoteka dostupno je samo s vaše strane: vi možete slati datoteke posjetiteljima kroz kontrolnu ploču ili mobilne aplikacije. Ako trebate sliku od posjetitelja (na primjer, snimku zaslona), zamolite ih da zalijepe poveznicu na sliku u Chat.
Što dalje?
Inbox – opće postavke — kategorije, kanali, obavijesti i filtriranje.
Kontakti — upravljanje osobama koje su vas kontaktirale.
Jezik kontrolne ploče — promijeniti jezik vaše kontrolne ploče.
💡 Potrebna vam je dodatna pomoć? Obratite se našoj Podršci — rado ćemo vam pomoći!