Clevero je češka napredna e-commerce platforma koja omogućuje jednostavno dodavanje tracking kodova — poput Smartsupp — kroz posebno predviđen odjeljak u administraciji. Ovaj vodič pokazuje kako instalirati Smartsupp live chat i Flow (prijašnje chat botove) widget na Clevero web-shop u nekoliko koraka.
Vodič je podijeljen na sljedeće dijelove:
Kopirati Smartsupp kod
Prijaviti se u svoju Smartsupp kontrolnu ploču i otići na Postavke → Kanali → Live chat → Instalacija. Kopirati cijeli kodni isječak.
Dodati tracking kod u Clevero
1. Otvoriti odjeljak Marketing. Prijaviti se u administraciju svog Clevero web-shopa i navigirati do odjeljka Marketing.
2. Otvoriti Tracking kodove. U odjeljku Marketing kliknuti na Tracking kodovi.
3. Dodati novi tracking kod. Kliknuti Novo, unijeti naziv (primjerice Smartsupp), zalijepiti Smartsupp kod u HTML polje i spremiti.
Provjeriti instalaciju
Otvoriti svoj Clevero web-shop u novoj kartici preglednika i osvježiti stranicu. Smartsupp chat oblačić trebao bi se pojaviti u kutu vaše web stranice. Prijaviti se u svoju Smartsupp kontrolnu ploču da biste započeli razgovor s posjetiteljima.
Savjet: Ako se chat oblačić ne prikazuje, očistiti predmemoriju preglednika ili otvoriti trgovinu u anonimnom prozoru. Također provjeriti je li tracking kod ispravno spremljen u odjeljku Marketing.
Povezani resursi:
Smartsupp instalacija — pregled svih metoda instalacije.
Zašto ne vidim chat na svojoj web stranici? — rješenja za najčešće probleme s instalacijom.
Što slijedi?
Osnovne postavke chat prozora — prilagoditi boje, poziciju, poruke dobrodošlice i još mnogo toga.
Status chat prozora — naučiti kako radi status chat oblačića i kako ga postaviti.
Zašto ne vidim chat na svojoj web stranici? — rješenja za najčešće probleme s instalacijom.
Preuzeti dodatke — istražiti sve platforme integracije.