Blogger (Blogspot) est la plateforme gratuite de blogs proposée par Google, qui vous donne la possibilité de modifier le HTML de votre thème. Ce guide vous accompagne pas à pas pour ajouter le chat en direct Smartsupp ainsi que le widget Flow (anciennement chatbots) sur votre site Blogger, en seulement quelques étapes simples.
Nous avons divisé le guide selon les étapes suivantes :
Copier le code Smartsupp
Connectez-vous à votre tableau de bord Smartsupp puis rendez-vous dans Paramètres → Canaux → Chat en direct → Installation. Copiez l'intégralité du code.
Astuce : Vous ne possédez pas encore de compte Smartsupp ? Créer un compte gratuit — cela prend moins de 2 minutes.
Coller le code dans Blogger
Depuis votre tableau de bord Blogger, ouvrez Thème puis cliquez sur la flèche à côté de Personnaliser pour accéder à Modifier le HTML. Recherchez la balise de fermeture </head> et collez le code Smartsupp juste avant celle-ci. Cliquez ensuite sur Enregistrer pour valider les modifications.
Vérifier l'installation
Ouvrez votre site Blogger dans un nouvel onglet de votre navigateur et actualisez la page. Le widget de chat Smartsupp devrait désormais apparaître dans le coin de votre site.
Astuce : Si le widget de chat ne s'affiche pas, videz le cache de votre navigateur ou essayez d'ouvrir votre site en navigation privée. Vérifiez également que vous avez bien enregistré le code juste avant la balise de fermeture </head>.
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