Types de fichiers autorisés dans Smartsupp
Pour vous protéger contre d'éventuels virus, des logiciels nuisibles ou d'autres fichiers dangereux, Smartsupp n'autorise que certains types de fichiers à être envoyés.
Liste des types de fichiers autorisés:
'application/msword', // .doc'application/vnd.openxmlformats-officedocument.wordprocessingml.document', // .docx'application/vnd.ms-powerpoint', // .ppt'application/vnd.openxmlformats-officedocument.presentationml.presentation', // .pptx'application/pdf', // .pdf'application/vnd.ms-powerpoint', // .pps'application/vnd.openxmlformats-officedocument.presentationml.slideshow', // .ppsx'application/vnd.ms-excel', // .xls'application/vnd.openxmlformats-officedocument.spreadsheetml.sheet', // .xlsx'application/xml', // .xml'text/plain', // .txt'image/*', //all images'text/csv', // .csv'text/xml', // .xml'video/mp4', // .mp4'video/quicktime', // .mov// .key
Taille maximale du fichier
La taille maximale de la pièce jointe dans Smartsupp est limitée à 20 Mo.
Note: Vous pouvez télécharger des fichiers plus volumineux sur Google Drive ou Dropbox et envoyer un lien à votre client via le chat.