Vous pouvez partager des fichiers avec vos visiteurs directement dans le chat. Pour protéger tout le monde des virus et des fichiers malveillants, Smartsupp n'autorise que certains types et tailles de fichiers. Voici ce que vous pouvez envoyer.
Nous avons divisé l'article en plusieurs sections :
Types de fichiers autorisés
Pour vous protéger des virus, des logiciels malveillants et d'autres fichiers dangereux, Smartsupp n'autorise l'envoi que de ces types de fichiers :
Documents : .doc, .docx, .pdf, .txt, .xml, .csv
Présentations : .ppt, .pptx, .pps, .ppsx, .key
Feuilles de calcul : .xls, .xlsx
Images : tous les formats d'image courants (JPG, PNG, GIF et plus)
Vidéo : .mp4, .mov
Taille maximale des fichiers
Chaque pièce jointe peut faire jusqu'à 20 Mo.
💡 Besoin d'envoyer quelque chose de plus volumineux ? Téléversez le fichier sur Google Drive ou Dropbox et envoyez le lien à votre client dans le chat.
Et ensuite ?
Inbox – paramètres généraux — catégories, canaux, notifications et filtrage.
Contacts — gérez les personnes qui vous ont contacté.
Langue du tableau de bord — changez la langue de votre tableau de bord.
💡 Besoin d'aide supplémentaire ? Contactez notre équipe d'assistance — nous serons ravis de vous aider !