eStranky.cz (et la version slovaque eStranky.sk) est un créateur de site web gratuit avec une intégration Smartsupp intégrée — aucune modification de code requise. Ce guide vous montre comment récupérer votre clé Smartsupp chat, activer l’intégration dans votre administration eStranky, et vérifier l’apparition du widget de chat sur votre site.
Le guide est divisé en sections suivantes :
Obtenir votre clé de chat Smartsupp
Dans votre tableau de bord Smartsupp, ouvrez Paramètres → Canaux → Chat en direct → Installation puis copiez votre clé Smartsupp chat — un identifiant court à coller dans eStranky à l’étape suivante.
Astuce : Vous n’avez pas encore de compte Smartsupp ? S’inscrire gratuitement — cela ne prend que 2 minutes.
Activer Smartsupp sur eStranky
Connectez-vous à votre administration eStranky et ouvrez la section où les services tiers sont configurés (généralement Profil → Doplňky ou Nastavení). Trouvez l’option Smartsupp, collez votre clé Smartsupp chat et enregistrez les modifications — eStranky ajoutera automatiquement le script Smartsupp sur votre site.
Vérifier l’installation
Ouvrez votre site eStranky dans un nouvel onglet de navigateur et actualisez. Le widget de chat Smartsupp devrait apparaître dans l’angle de la page. Connectez-vous ensuite au tableau de bord Smartsupp pour commencer à chatter avec vos visiteurs.
Astuce : Si le widget de chat n’apparaît pas après activation, videz le cache de votre navigateur ou ouvrez votre site dans une fenêtre de navigation privée. Toujours pas de widget ? Voir Pourquoi le chat n’apparaît-il pas sur mon site web ?
Ressources associées :
Installation de Smartsupp — vue d’ensemble complète de toutes les méthodes d’installation, y compris l’insertion manuelle du code.
Pourquoi le chat n’apparaît-il pas sur mon site web ? — correctifs pour les problèmes d’installation les plus courants.
Et ensuite ?
Paramètres de base de la chat box — personnalisez les couleurs, la position, les messages de bienvenue et plus encore.
Statut de la chat box — apprenez comment fonctionne le statut du widget de chat et comment le gérer.
Pourquoi le chat n’apparaît-il pas sur mon site web ? — corrections pour les problèmes d’installation les plus fréquents.
Télécharger les plugins — explorez toutes les intégrations de plateformes disponibles.