eStranky.cz (et sa version slovaque eStranky.sk) est un outil gratuit de création de sites web avec une intégration native de Smartsupp — aucune modification du code n’est nécessaire. Ce guide vous explique comment récupérer votre clé de chat Smartsupp, activer l’intégration dans votre interface d’administration eStranky et vérifier que le widget de chat apparaît sur votre site.
Ce guide est divisé en sections suivantes :
Récupérer votre clé de chat Smartsupp
Dans votre Tableau de bord Smartsupp, ouvrez Paramètres → Chat box → Installation et copiez votre Clé de chat — un identifiant court que vous collerez dans eStranky à l’étape suivante.
Conseil : Vous n’avez pas encore de compte Smartsupp ? S’inscrire gratuitement — cela ne prend que 2 minutes.
Activer Smartsupp sur eStranky
Connectez-vous à votre interface d’administration eStranky et ouvrez la section où sont configurés les services tiers (généralement Profil → Compléments ou Paramètres). Recherchez l’option Smartsupp , collez votre clé de chat et enregistrez les modifications — eStranky insérera automatiquement le script Smartsupp dans votre site.
Vérifier l’installation
Ouvrez votre site web eStranky dans un nouvel onglet de votre navigateur et actualisez la page. Le widget de chat Smartsupp devrait apparaître dans le coin de votre page. Connectez-vous ensuite au Tableau de bord Smartsupp pour commencer à chatter avec les visiteurs.
Conseil : Si le widget de chat n’apparaît pas après l’activation, videz le cache de votre navigateur ou ouvrez votre site dans une fenêtre de navigation privée. Toujours pas de widget ? Consultez Pourquoi le chat ne s’affiche-t-il pas sur mon site web ?
Ressources connexes :
Installation de Smartsupp — présentation complète de toutes les méthodes d’installation, y compris l’insertion manuelle du code.
Pourquoi le chat ne s’affiche-t-il pas sur mon site web ? — solutions aux problèmes d’installation les plus courants.
Et ensuite ?
Paramètres de base de la chat box — personnalisez les couleurs, la position, les messages de bienvenue et bien plus encore.
Statut de la chat box — découvrez comment fonctionne le statut du widget de chat et comment le contrôler.
Pourquoi le chat ne s’affiche-t-il pas sur mon site web ? — solutions aux problèmes d’installation les plus courants.
Télécharger des plugins — découvrez toutes les intégrations de plateformes disponibles.
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