Mira AI vastaa yhdistämistäsi tietolähteistä — web scrape, XML-tuotefeed, tekstisisältö ja custom responses. Kun lähde epäonnistuu, Mira voi lakata vastaamasta tuotekysymyksiin tai vastata vanhentuneilla tiedoilla. Tämä opas kattaa yleisimmät virheet ja niiden korjaukset. Näet kunkin lähteen tilan Knowledge base -osiossa — nimen vieressä oleva tilakuvake näyttää tiedot osoittaessasi sitä.
Tuotefeedin vaatimukset
Feedin URL-osoitteen on oltava julkisesti saatavilla (ilman kirjautumista). Jos palvelimesi käyttää palomuuria, salli IP-osoitteemme 94.130.187.58 ja 188.245.65.74.
Enimmäiskoko 50 Mt, XML- tai CSV-muodossa (Google Merchant Center- tai Heureka-rakenne).
Jokainen tuote tarvitsee pakolliset tagit: id, name, description, price ja link. Tuotteet, joilta jokin puuttuu, ohitetaan käsittelyssä.
Jokaisella tuotteella tulisi olla kategoria — ilman sitä tuotteet voivat pudota pois, eikä Mira voi vastata tuote- ja kategoriakysymyksiin.
Vinkki: aja feed validaattorin läpi ennen lisäämistä, jotta puuttuvat tagit löytyvät ajoissa. Kun feed epäonnistuu toistuvasti, validaattorin tulos näyttää yleensä tarkalleen, mitkä tuotteet ovat ongelma. Voit validoida feedisi täällä.
Yleiset tuotefeedin virheet
"Failed to process data" / lataus ei koskaan valmistu
Tavalliset syyt: feed on yli 50 Mt, pakollisia tageja puuttuu tai ne ovat virheellisiä, tai URL ei ole julkisesti saatavilla. Validoi feed, tarkista koko ja varmista, että URL avautuu incognito-ikkunassa ilman kirjautumista. Jos palvelimesi suodattaa liikennettä, salli yllä olevat IP-osoitteet.
"Tiedoston latauksen aikaraja umpeutui"
Feed-hostingisi vastasi liian hitaasti ja lataus aikakatkaistiin. Yritä lisätä feed uudelleen — tarkistus ajetaan joka yrityksellä — ja tarkista palvelimen yhteysnopeus. Jos virhe toistuu, ota yhteyttä tukeemme.
Varoitus puuttuvista kategorioista
Ilman kategoriaa olevat tuotteet ohitetaan, eikä Mira voi vastata niistä tuote- tai kategoriakysymyksiin. Lisää ensin kategoria jokaiselle tuotteelle. Jos ensimmäinen build päättyy kategoriavaroitukseen, vaikka tuotteilla on kategoriat, avaa feed ja suorita Update — toinen build onnistuu yleensä. Jos ei, ota yhteyttä tukeemme.
Feed on Ready, mutta Mira ei löydä joitakin tuotteita
Tuotteet, joilta puuttuu pakollinen tagi (id, name, description, price, link), ohitetaan hiljaisesti — feed voi olla Ready, vaikka tuotteita puuttuu. Validoi feed, korjaa merkityt tuotteet ja suorita Update.
Päivitys on jumissa Pending-tilassa
Suurten katalogien buildit voivat kestää. Jos päivitys pysyy Pending-tilassa yli muutaman tunnin, ota yhteyttä tukeemme — käynnistämme käsittelyn uudelleen.
Web scrape -ongelmat
Mira ei löydä sivustoni sivuja
Tarkista, että sivut ovat julkisesti saatavilla ilman kirjautumista ja että palomuuri sallii IP-osoitteemme (94.130.187.58, 188.245.65.74). Yksi scrape kattaa enintään 20 sivua — valitse tärkeimmät (UKK, toimitus, ehdot, tärkeimmät tuotesivut), älä kaikkia.
Skannaus kestää tunteja
Tunteja kestävä scrape on jumissa. Ota yhteyttä tukeemme ja kerro URL, jota yrität skannata — tarkistamme käsittelyn meidän päässämme.
Mira vastaa vanhentuneilla tiedoilla
Lähteet päivittyvät Update interval -asetuksensa mukaan — näet ja muutat sen suoraan lähdetaulukossa (web scrape: kuukausittain tai 2 viikon välein; tuotefeed: enintään kahdesti päivässä). Sivuston tai katalogin muutosten jälkeen odota seuraavaa automaattista päivitystä tai avaa lähde ja suorita Update käsin.
Julkaisu ja lähteiden tilat
Yksi epäonnistunut lähde ei estä AI-agentin julkaisua. Julkaisu estyy vain, kun yksikään web scrape ei ole valmis, tai kun valittuja lähteitä vielä luodaan tai päivitetään. Jos Publish-painike on pois käytöstä, tarkista Knowledge base -osiosta, mitkä lähteet ovat vielä kesken.
Mitä seuraavaksi?
Näin aloitat Mira AI:n kouluttamisen — hallitse tietolähteitä ja custom responses -vastauksia.
Näin viet tuotefeedit — hanki feedin URL verkkokauppa-alustaltasi.
Johdatus Mira AI:hin — täydellinen käyttöönotto alusta alkaen.