Mira AI vastaa yhdistämistäsi tietolähteistä — web scrape, XML-tuotefeed, tekstisisältö ja custom responses. Kun lähde epäonnistuu, Mira voi lakata vastaamasta tuotekysymyksiin tai vastata vanhentuneilla tiedoilla. Tämä opas kattaa yleisimmät virheet ja niiden korjaukset. Näet kunkin lähteen tilan Knowledge base -osiossa — nimen vieressä oleva tilakuvake näyttää tiedot osoittaessasi sitä.
Tuotefeedin vaatimukset
Feedin URL-osoitteen on oltava julkisesti saatavilla (ilman kirjautumista). Jos palvelimesi käyttää palomuuria, salli IP-osoitteemme 94.130.187.58 ja 188.245.65.74.
Enimmäiskoko 50 Mt, XML- tai CSV-muodossa (Google Merchant Center- tai Heureka-rakenne).
Jokainen tuote tarvitsee pakolliset tagit: id, name, description, price ja link. Tuotteet, joilta jokin puuttuu, ohitetaan käsittelyssä.
Jokaisella tuotteella tulisi olla kategoria — ilman sitä tuotteet voivat pudota pois, eikä Mira voi vastata tuote- ja kategoriakysymyksiin.
Vinkki: aja feed validaattorin läpi ennen lisäämistä, jotta puuttuvat tagit löytyvät ajoissa. Kun feed epäonnistuu toistuvasti, validaattorin tulos näyttää yleensä tarkalleen, mitkä tuotteet ovat ongelma. Voit validoida feedisi täällä.
Yleiset tuotefeedin virheet
"Failed to process data" / lataus ei koskaan valmistu
Tavalliset syyt: feed on yli 50 Mt, pakollisia tageja puuttuu tai ne ovat virheellisiä, tai URL ei ole julkisesti saatavilla. Validoi feed, tarkista koko ja varmista, että URL avautuu incognito-ikkunassa ilman kirjautumista. Jos palvelimesi suodattaa liikennettä, salli yllä olevat IP-osoitteet.
"Tiedoston latauksen aikaraja umpeutui"
Feed-hostingisi vastasi liian hitaasti ja lataus aikakatkaistiin. Yritä lisätä feed uudelleen — tarkistus ajetaan joka yrityksellä — ja tarkista palvelimen yhteysnopeus. Jos virhe toistuu, ota yhteyttä tukeemme.
Varoitus puuttuvista kategorioista
Ilman kategoriaa olevat tuotteet ohitetaan, eikä Mira voi vastata niistä tuote- tai kategoriakysymyksiin. Lisää ensin kategoria jokaiselle tuotteelle. Jos ensimmäinen build päättyy kategoriavaroitukseen, vaikka tuotteilla on kategoriat, avaa feed ja suorita Update — toinen build onnistuu yleensä. Jos ei, ota yhteyttä tukeemme.
Feed on Ready, mutta Mira ei löydä joitakin tuotteita
Tuotteet, joilta puuttuu pakollinen tagi (id, name, description, price, link), ohitetaan hiljaisesti — feed voi olla Ready, vaikka tuotteita puuttuu. Validoi feed, korjaa merkityt tuotteet ja suorita Update.
Päivitys on jumissa Pending-tilassa
Suurten katalogien buildit voivat kestää. Jos päivitys pysyy Pending-tilassa yli muutaman tunnin, ota yhteyttä tukeemme — käynnistämme käsittelyn uudelleen.
Web scrape -ongelmat
Mira ei löydä sivustoni sivuja
Tarkista, että sivut ovat julkisesti saatavilla ilman kirjautumista ja että palomuuri sallii IP-osoitteemme (94.130.187.58, 188.245.65.74). Yksi scrape kattaa enintään 20 sivua — valitse tärkeimmät (UKK, toimitus, ehdot, tärkeimmät tuotesivut), älä kaikkia. Jos sivusto estää indeksointirobotit kokonaan, voit silti viimeistellä agentin määrityksen — kuvaile liiketoimintaasi onboardingin tarjoamassa tekstikentässä, ja se tallennetaan tavallisena tekstisisältölähteenä.
Skannaus kestää tunteja
Tunteja kestävä scrape on jumissa. Ota yhteyttä tukeemme ja kerro URL, jota yrität skannata — tarkistamme käsittelyn meidän päässämme.
Mira vastaa vanhentuneilla tiedoilla
Lähteet päivittyvät Update intervalinsa mukaan — näet ja muutat sen suoraan lähdetaulukossa (web scrape: joka kuukausi tai 2 viikon välein; tuotefeed: joka viikko, joka päivä tai 12 tunnin välein). Intervalli voi olla myös Off — Off-tilassa oleva lähde ei koskaan päivity itsestään, joten jos Mira alkaa vastata vanhentuneilla tiedoilla, tarkista ensin Update interval -sarake. Kun feedin automaattiset päivitykset ovat pois päältä, feed-luettelon yläpuolelle ilmestyy oranssi varoituspalkki, jossa on painike niiden kytkemiseksi takaisin päälle.
Uusilla lähteillä automaattiset päivitykset ovat oletuksena päällä, ja automaattiset päivitykset ovat käytettävissä Mira AI -tilauksella. Kun muutat sivustoa tai katalogia, odota seuraavaa automaattista päivitystä tai avaa lähde ja suorita Update manuaalisesti.
Julkaisu ja lähteiden tilat
Yksi epäonnistunut lähde ei estä AI-agentin julkaisua. Julkaisu on estetty vain, kun agentilla ei ole yhtään valmista lähdettä (web scrape tai tekstisisältö), tai kun valittuja lähteitä vielä luodaan tai päivitetään. Jos julkaisupainike ei ole käytössä, tarkista Knowledge base -osiosta vielä käynnissä olevat lähteet.
Mitä seuraavaksi?
Näin aloitat Mira AI:n kouluttamisen — hallitse tietolähteitä ja custom responses -vastauksia.
Näin viet tuotefeedit — hanki feedin URL verkkokauppa-alustaltasi.
Johdatus Mira AI:hin — täydellinen käyttöönotto alusta alkaen.