Verkkourkintahyökkäykset käyttävät huijaussähköposteja ja -sivustoja saadakseen käyttäjät paljastamaan yksityisiä tili- tai kirjautumistietoja. Ne voivat myös pyytää maksua missä tahansa muodossa, ja sinun vastuullasi on varmistaa, että verkkosivusto on luotettava.
Olemme jakaneet artikkelin muutamaan osioon:
Miten vältät verkkourkintahyökkäyksen? Tässä muutama yleinen ohje.
Asenna Anti-Phishing-työkalupalkki. Useimpiin suosittuihin selaimiin voi asentaa anti-phishing-työkalupalkin. Työkalupalkit tarkistavat nopeasti vierailemasi sivustot ja vertaavat niitä tunnettujen huijaussivustojen listoihin. Jos satut päätymään haitalliselle sivustolle, työkalupalkki ilmoittaa siitä sinulle.
Ajattele ennen kuin klikkaat. Verkkourkintasähköpostit voivat näyttää tulevan luotettavalta yritykseltä, ja sähköpostin linkki voi ohjata sivulle, joka näyttää aidolta sivustolta. Jos olet epävarma, mene suoraan sivulle sen sijaan, että klikkaat mahdollisesti vaarallista linkkiä. Älä avaa liitteitä tai ponnahdusikkunoita tuntemattomista lähteistä.
Ajattele ennen kuin jaat. Älä jaa henkilökohtaisia tietojasi, pankkitietojasi tai lähetä mitään kuvaa henkilöllisyystodistuksestasi tai passistasi, ellet ole 100 % varma, että verkkosivusto on täysin turvallinen ja suojattu. Jos olet epävarma, voit tehdä tarkempaa selvitystä, pyytää puhelinnumeron ja soittaa.
Mitä tehdä, jos joudut verkkourkintahyökkäyksen uhriksi?
Jos joudut huijauksen uhriksi, sinun täytyy ilmoittaa tapauksesta poliisille ja antaa kaikki tiedot, jotka sinulla on. Koska Smartsupp noudattaa GDPR-säädöksiä, emme voi avoimesti luovuttaa tietoja tilin omistajista. Jos poliisi pyytää meiltä tietoja, toimitamme heille varmasti kaiken heidän tarvitsemansa tutkimuksia varten.
Miten Smartsupp toimii?
Palvelumme on avoimesti käytettävissä samaan tapaan kuin Facebook-tili, Gmail tai Google Analytics. Käyttäjät luovat tilejä ja jatkavat itsenäisesti. Teknisten ja lakisääteisten rajoitusten vuoksi emme voi tarkistaa keskusteluja tai domainien sisältöä tai toimintaa. Vaikka päättäisimme kaapia verkkosivustoja tai käyttää kolmannen osapuolen kategorioita, huijarin havaitseminen olisi mahdotonta. Voimme saada selville vain ne tiedot, jotka verkkosivusto haluaa jakaa, emmekä ole vastuussa käyttäjän toiminnasta.
Jos epäilet, että jokin verkkosivusto on verkkourkintasivusto, voit täyttää yllä olevan lomakkeen. Jos havaitsemme huijauksen, ryhdymme välittömästi toimiin, kuten tilin ja domainin estoon. Jos emme pysty havaitsemaan huijausta verkkosivustolta, emme valitettavasti voi tehdä enempää.
Suosittelemme molemmissa tapauksissa ilmoittamaan kyseiset verkkosivut poliisille tai muille viranomaisille. Jos he ottavat meihin yhteyttä, teemme heidän kanssaan täyttä yhteistyötä, sillä Smartsupp ei hyväksy laittomia käytäntöjä.
Onko tämä sähköposti todella Smartsuppilta?
Tilivastaavamme ja AI-assistenttimme lähettävät sinulle joskus sähköpostia tilauksestasi, kokeilujaksosta tai Smartsuppin käytöstäsi. Aidot Smartsupp-sähköpostit tulevat vain näistä osoitteista:
Osoitteet, jotka päättyvät @smartsupp.com — esimerkiksi support@smartsupp.com, cs@smartsupp.com tai tilivastaavasi henkilökohtainen osoite.
Osoitteet, jotka päättyvät @smartsupp.email tai @mg.smartsupp.com.
newsletter@mail.smartsupp.com — uutiskirjeemme.
Sähköpostit, jotka on allekirjoitettu Daphne Kraus, Junior Account Manager (lähetetty osoitteesta cs@smartsupp.com) ja Fredin lähettämät sähköpostit Smartsupp-kokeilustasi ovat aitoja. Ne on kirjoitettu asiakaspalvelun AI-assistenttien toimesta, mikä ilmenee myös sähköpostin alatunnisteesta. Voit vastata niihin tai jättää ne huomiotta.
⚠️ Saitko sähköpostin, joka väittää olevansa Smartsuppta, mutta tulee erilaisesta domainista? Älä klikkaa mitään linkkejä äläkä syötä tietojasi. Lähetä meille kuvakaappaus chatin kautta tai välitä sähköposti osoitteeseen support@smartsupp.com, niin tarkistamme asian puolestasi.
Mitä seuraavaksi?
Tietosuojakäytäntö — mitä henkilötietoja keräämme, miksi ja kuinka kauan.
Käyttöehdot — käyttöehdot, jotka koskevat Smartsuppin käyttöäsi.
Tietosuoja & GDPR — yleiskatsaus siitä, miten Smartsupp käsittelee tietosuojaa ja GDPR:ää.
💡 Tarvitsetko lisää apua? Ota yhteyttä tukitiimiimme chatin tai sähköpostin kautta — autamme mielellämme.