Tässä artikkelissa kuvataan vanhat lisäasetukset automaattiviesteille — vanha ominaisuus, jonka avulla voit hienosäätää, milloin automaattiviesti lähetetään yksityiskohtaisten kävijäehtojen perusteella.
⚠️ Vanha ominaisuus: Nämä vanhat lisäasetukset ovat käytettävissä vain tileillä, jotka on luotu toukokuussa 2021 tai aiemmin. Jos liityit myöhemmin, käytä nykyisiä työkaluja: Automaattiviestit ja Flow (entiset chatbotit) -ehdot.
Olemme jakaneet tämän artikkelin kahteen osaan:
Mistä löydät vanhat lisäasetukset
Kun klikkaat automaattiviestiä, joka löytyy Soon moved -osiosta, vanhat lisäasetukset avautuvat.
Lisäasetuksissa voit valita ehdon, jonka perusteella viesti lähetetään (Launch message) ja tavan, jolla ehtoja arvioidaan (Send message to visitor if). Voit myös lisätä lisää ehtoja luettelosta.
Ehto | Mahdolliset operaattorit | Kuvaus |
Launch message | Kun chat-ikkuna on ladattu | Automaattiviesti lähetetään, kun Smartsupp havaitaan verkkosivustolla. |
| Kun kävijä lähettää viestin | Viesti laukaistaan, kun kävijäsi lähettää viestin. |
| Kun kävijä avaa chat-ikkunan | Viesti laukaistaan, kun kävijäsi avaa chat-ikkunan. |
Send message to visitor if | Kaikki ehdot täyttyvät | Kaikkien ehtojen täytyy täyttyä, jotta viesti laukaistaan (esim. A ja B ja C). |
| Mikä tahansa ehto täyttyy | Vähintään yhden ehdon täytyy täyttyä (esim. A tai B tai C). |
Luettelo lisäehdoista
Yksinkertaisten ehtojen lisäksi käytettävissä ovat seuraavat lisäehdot ja operaattorit.
Ehto | Mahdolliset operaattorit | Arvoesimerkki | Kuvaus |
Verkkosivuston URL | = yhtä kuin | Kävijän vieraileman verkkosivun osoite. Ehto täyttyy, jos URL sisältää syötetyn tekstin, joka voi olla missä tahansa kohtaa URL-osoitetta. | |
Verkkosivun otsikko | = yhtä kuin | Canon cameras | My e-shop | Verkkosivun otsikko, jota kävijä parhaillaan selaa. Se näkyy selaimen välilehdessä. Arvon täytyy vastata otsikkoa täsmälleen. |
Viittaava sivu (lähde) | = yhtä kuin | google.com | Verkkosivusto, jolta kävijä tuli verkkosivustollesi (esim. hakukone, blogi, artikkeli tai markkinointikampanja). Viittaava sivu ei aina ole saatavilla (esimerkiksi jos kävijä kirjoittaa URL-osoitteen suoraan). Jotkin verkkosivustot eivät myöskään lähetä viittaajatietoja. |
Käyntien määrä | = yhtä kuin | 2 | Kuinka monta kertaa kävijä on ollut verkkosivustollasi. Tämä tieto tallennetaan hänen evästeisiinsä. Suosittelemme, että testaat automaattiviestejä incognito-ikkunassa. |
Chatien määrä | = yhtä kuin | 1 | Keskustelujen määrä kävijän kanssa. |
Kävijä lähetti viestin | is true |
| Laukaistaan, kun kävijä lähettää viestin (is true) tai ei lähetä (is false). |
Kävijää palvellaan / on palveltU | is true |
| Kävijää palvellaan, kun operaattori lähettää hänelle viestin. Is true tarkoittaa, että näin on tapahtunut, ja is false, että näin ei ole tapahtunut. |
IP-osoite | = yhtä kuin | 88.90.91.92 | Kävijän IP-osoite. |
Kaupunki | = yhtä kuin | Brno | Kävijän kaupunki. Perustuu Maxmindin paikannustietoihin. Joidenkin kävijöiden sijainnit voivat olla epätarkkoja, ja erityisesti pienet kaupungit voidaan näyttää läheisinä suurempina kaupunkeina. Epätarkkaa tietoa voidaan näyttää myös kävijöille, jotka käyttävät mobiilidataa. |
Maakoodi | = yhtä kuin | DE, IT, ES | Kävijän maakoodi ISO 3166-1 alpha-2 -muodossa. Kaikkien maiden ja niiden koodien luettelo löytyy täältä. |
Ryhmä | = yhtä kuin |
| Kävijän ryhmä. (Vain Pro-paketit voivat käyttää ryhmiä.) |
Vuorokaudenaika | = yhtä kuin | 0–23 | Aika, jolloin automaattiviesti laukaistaan. |
Viikonpäivä | = yhtä kuin | Monday - Sunday | Viikonpäivä, jolloin automaattiviesti laukaistaan. |
Kuukausi | = yhtä kuin | January - December | Kuukausi, jolloin automaattiviesti laukaistaan. |
Selain | = yhtä kuin | Chrome | Kävijän selain. Arvo on sama kuin käyttäjätietopaneelissa kävijän keskustelun yksityiskohdissa. |
Käyttöjärjestelmä | = yhtä kuin | Windows, OS X, Android | Kävijän käyttöjärjestelmä. Arvo on sama kuin käyttäjätietopaneelissa kävijän keskustelun yksityiskohdissa. |
Alusta | = yhtä kuin | Windows, Apple Mac | Kävijän alusta. |
Kävijä sai automaattiviestin | is true |
| Määrittää, saiko kävijä automaattiviestin vai ei. |
Chat-ikkunan tila | online |
| Määrittää, onko chat-ikkuna online- vai offline-tilassa. |
Mitä seuraavaksi?
Automaattiviestit — nykyinen tapa määrittää ja lähettää automaattiviestejä.
Flow-ehdot — hallitse, milloin, missä ja kenelle Flow näytetään.
Flow — kattava yleiskatsaus Flow-ominaisuuteen ja sen luomiseen.
💡 Tarvitsetko lisäapua? Ota yhteyttä tukitiimiimme — autamme mielellämme!