IdoSell (entinen IAI-Shop) on suosittu puolalainen SaaS-verkkokauppa-alusta. Smartsupp asennetaan IdoSellin kautta alustan Markkinointikampanjat-järjestelmään — luot uuden mukautetun kampanjan ja liität Smartsupp chat-koodin siihen. Tämän jälkeen kampanja lisää chat-koodin jokaiselle kauppasi sivulle.
Tämä opas on jaettu seuraaviin osioihin:
Avaa IdoSell-kauppasi hallintapaneeli
Kirjaudu sisään IdoSell-kauppasi hallintapaneeliin. Siirry päävalikosta kohtaan Markkinointi → Markkinointikampanjat (valikkonimet voivat vaihdella hieman IdoSell-versiosta riippuen).
Lisää uusi markkinointikampanja
Markkinointikampanjoiden osiossa napsauta Lisää uusi kampanja. Anna kampanjalle helposti tunnistettava nimi (esimerkiksi "Smartsupp chat") ja valitse vaihtoehto lisätä mukautettua HTML-/JavaScript-koodia kauppaasi.
Liitä Smartsupp chat-koodi
Avaa uusi kampanja muokattavaksi. Määritä, missä kampanjan tulee toimia (yleensä kaikilla kauppasi sivuilla) ja liitä Smartsupp chat-koodisi kampanjan HTML-/JavaScript-kenttään.
Löydät chat-koodisi Smartsupp Hallintapaneelista → Asetukset → Kanavat → Live chat → Asennus. Kopioi koko koodinpätkä ja liitä se IdoSell-kampanjaan.
Vinkki: Eikö sinulla ole vielä Smartsupp-tiliä? Rekisteröidy ilmaiseksi — siihen menee vain 2 minuuttia.
Tallenna kampanja ja varmista, että se on asetettu Aktiiviseksi, jotta IdoSell alkaa lisätä chat-koodin kauppasi sivuille.
Vahvista asennus
Avaa IdoSell-kauppasi etusivu uudessa selainvälilehdessä ja päivitä sivu. Smartsupp chat-widgetin pitäisi näkyä kauppasi nurkassa. Kirjaudu sitten Smartsupp Hallintapaneeliin ja aloita chat kävijöiden kanssa.
Vinkki: Jos chat-widget ei näy, tyhjennä selaimesi välimuisti tai avaa kauppa incognito-tilassa. Tarkista myös, että IdoSell-kampanja on aktiivinen ja kohdistettu kaikille kaupan sivuille. Eikö vieläkään toimi? Katso Miksi en näe chatia verkkosivustollani?
Lisää aiheeseen liittyviä ohjeita:
Asenna Smartsupp — täysi yleiskatsaus kaikkiin asennustapoihin, mukaan lukien manuaalinen koodin lisäys.
Miksi en näe chatia verkkosivustollani? — ratkaisuja yleisiin asennusongelmiin.
Mitä seuraavaksi?
Chat-ikkunan perusasetukset — mukauta värit, sijainti, tervetuloviestit ja paljon muuta.
Chat-ikkunan tila — opi, miten chat-widgetin tila toimii ja miten sitä hallitaan.
Miksi en näe chatia verkkosivustollani? — ratkaisuja yleisiin asennusongelmiin.
Lataa liitännäiset — tutustu kaikkiin saatavilla oleviin alusta-integraatioihin.