eStudio on tšekkiläinen verkkokauppa-alusta, joka perustuu Reflex-järjestelmään. Smartsupp lisätään eStudio-kauppaasi liittämällä seurantakoodi alustan Seurantakoodit-kenttään – joko itse tai lähettämällä koodi sähköpostilla eStudion tukitiimille. Tässä oppaassa käydään läpi molemmat vaihtoehdot.
Opas on jaettu seuraaviin osioihin:
Hae seurantakoodi Smartsuppista
Avaa Smartsupp-hallintapaneeli ja siirry kohtaan Asetukset → Chat-ikkuna → Asennus. Napsauta Lisää skripti laajentaaksesi seurantakoodin ja Kopioi koko koodipätkä leikepöydälle.
Lisää Smartsupp eStudio-kauppaasi
Sinulla on kaksi vaihtoehtoa:
Itseasennus – kirjaudu sisään eStudio-hallintaasi (Reflex), siirry kohtaan MARKETING → Seurantakoodit ja liitä kopioitu seurantakoodi Ylätunnisteen koodi -kenttään. Tallenna muutokset.
Pyydä eStudio-tukea – jos et halua muokata mitään itse, lähetä seurantakoodi sähköpostilla eStudion tukitiimille, ja he asentavat Smartsuppin puolestasi.
Vahvista asennus
Avaa eStudio-kauppasi uudessa selainvälilehdessä ja päivitä sivu. Smartsupp-chat-widgetin pitäisi ilmestyä kauppasi kulmaan. Kirjaudu sitten Smartsupp-hallintapaneeliin ja aloita chat-keskustelut kävijöiden kanssa.
Vinkki: Jos chat-widget ei ilmesty, tyhjennä selaimen välimuisti tai avaa kauppasi incognito-ikkunassa. Eikö widget vieläkään näy? Katso ohje Miksi en näe chatia verkkosivustollani?
Liittyvät materiaalit:
Smartsuppin asennus – kattava yleiskatsaus kaikkiin asennustapoihin, mukaan lukien koodin manuaalinen lisääminen.
Miksi en näe chatia verkkosivustollani? – yleisimpien asennusongelmien ratkaisut.
Mitä seuraavaksi?
Chat-ikkunan perusasetukset – muokkaa värejä, sijaintia, tervetuloviestejä ja muuta.
Chat-ikkunan tila – opi, miten chat-widgetin tila toimii ja miten sitä hallitaan.
Miksi en näe chatia verkkosivustollani? – yleisimpien asennusongelmien ratkaisut.
Lataa liitännäiset – tutustu kaikkiin saatavilla oleviin alusta-integraatioihin.