Mine põhisisu juurde

Google Analytics 4 sündmuste kategooriad ja sildid

Kasuta Google Analytics 4 sündmuste kategooriaid koos Smartsuppiga andmete analüüsimiseks.

Leiad kõik sündmuse kategooriad koos detailse kirjeldusega allolevast tabelist. Rohkem infot Google Analytics 4 aktiveerimise kohta leiad sellest õpetusest. Kui tahad teada, kuidas mõõta GA4, vaata seda õpetust.

Sündmuse kategooria

Sündmuse nimi

Sündmuse silt

Selgitus

Smartsupp_v3

Ai_chatbot_sent

AI chatboti nimi

AI tervitussõnum saadeti või saabus esimene AI sõnum

Smartsupp_v3

Ai_chatbot_interaction

AI chatboti nimi

AI chatboti vastus külastaja küsimusele

Smartsupp_v3

Ai_chatbot_visitor_reaction

AI chatboti nimi

külastaja reageerib AI vastusele

Smartsupp_v3

Chatbot_sent

Chatboti nimi

chatbot saadetakse widgetisse

Smartsupp_v3

Chatbot_interaction

Chatboti nimi

esimene suhtlus chatbotiga

Smartsupp_v3

Chatbot_button_interaction

Nupuvastus

konkreetne nupuvastuse interaktsioon chatbotis

Smartsupp_v3

Chatbot_viewed

Chatboti nimi

vestlusakna avamine või hüpiknupu klikk

Smartsupp_v3

Chatbot_visitor_reaction

Chatboti nimi

külastaja reaktsioon konkreetsele chatbotile

Smartsupp_v3

Chatbox_opened

(not set)

iga kord, kui külastaja avab vestlusakna

Smartsupp_v3

Auto_message_sent

Automaatse sõnumi nimi

automaatne sõnum saadetakse vestlusaknasse

Smartsupp_v3

Auto_message_viewed

Automaatse sõnumi nimi

vestlusakna avamine või hüpiknupu klikk

Smartsupp_v3

Auto_message_visitor_reaction

Automaatse sõnumi nimi

külastaja reaktsioon konkreetsele automaatsele sõnumile

Smartsupp_v3

Visitor_started_conversation

(not set)

külastaja saadab sõnumi vestlusesse (ainult juhul, kui enne ei olnud vestluses ühtegi automatiseerimist)

Smartsupp_v3

Agent_served_conversation

Agendi nimi

agent liitub vestlusega

Smartsupp_v3

Auth_form_filled

(not set)

kontaktivorm täidetud ja saadetud

Smartsupp_v3

Offline_message_sent

(not set)

külastaja saatis sõnumi võrguühenduseta vestlusaknasse

Smartsupp_v3

Visitor_closed_conversation

(not set)

külastaja sulgeb vestluse widgetist/külastaja poolelt

Smartsupp_v3

Agent_closed_conversation

Agendi nimi

agent lahendab vestluse töölaual

Smartsupp_v3

Feedback_sent

Hea/tavaline/halb

valitakse tagasiside juures emotikon

Smartsupp_v3

Feedback_text_sent

Konkreetne tekst

tekst täidetud ja tagasiside saadetud

Smartsupp_v3

Trigger_message_sent

Triggeri nimi

vana trigger saadetakse vestlusaknasse

Smartsupp_v3

Trigger_message_viewed

Triggeri nimi

vestlusakna avamine või hüpiknupu klikk

Smartsupp_v3

Trigger_visitor_reaction

Triggeri nimi

külastaja reaktsioon konkreetsele triggerile

Smartsupp_v3

Contact_acquired

Chatboti nimi

sündmus saadetakse pärast seda, kui külastaja täidab kontaktandmed Leadgen chatboti kaudu

Kas see vastas teie küsimusele?