See, kuidas sa meiega ühendust saad, sõltub sinu paketist. Free kontodel on täielik valik iseteeninduslikke ressursse, samal ajal kui makstud plaanidega (Solo, Plus, Expert ja Ultimate) saab otse vestelda meie kasutajatoe meeskonnaga.
Oleme selle artikli jaotanud mitmeks osaks:
Mul on Free konto
Free paketiga leiad vastused igal ajal, kasutades meie iseteeninduslikke ressursse:
Meie Abikeskus
Meie Smartsuppi blogi
Meie Smartsupp Akadeemia
Smarty, meie tehisaru vestlusrobot, mis on saadaval meie veebisaidil ja Abikeskuses
Märkus: Reaalajas kasutajatugi on saadaval ainult makstud plaanidega. Et meie meeskonnaga vestelda, vajad ühte meie paketidest.
Mul on Solo või Plus pakett
Koos Solo või Plus paketiga (Legacy: Standard), saad alati küsimuste korral võtta ühendust meie kasutajatoega. Kasuta lihtsalt vestlust oma Smartsuppi töölaual — ja kõik ülaltoodud iseteeninduslikud ressursid on endiselt saadaval.
Mul on Expert või Ultimate pakett
Olles Expert klient (Varasem: Pro), saad prioriteetse toe meie meeskonnalt. Võta meiega ühendust läbi vestluse oma Smartsuppi töölaual, ja kasuta ka ülalolevaid iseteeninduse ressursse igal ajal.
Mis edasi?
Abikeskus — sirvi juhendeid ja õpetusi iga funktsiooni kohta.
Smartsupp Akadeemia — saa teada, kuidas Smartsuppist maksimumi võtta.
Smartsuppi blogi — nõuanded, uudised ja parimad praktikad.
💡 Vajad veel abi? Võta ühendust meie tugimeeskonnaga — aitame sind hea meelega!