Preguntas frecuentes
Preguntas frecuentes: Aclara las dudas más comunes de los clientes

¿Cómo hacer que no desaparezcan las notificaciones en el navegador? (Chrome / Edge)

Si tienes problemas con tu navegador Chrome/Edge, la pestaña se descarta después de un tiempo y Smartsupp no se actualiza (esto es causado por el navegador, ya que necesita demasiada RAM), te recomendamos que sigas estos pasos, que evitarán esto:

  1.  Aquí puedes encontrar una extensión de Chrome para Deshabilitar el descarte automático de pestañas (esta extensión también se puede usar en el navegador Edge)
  2. Instala la extensión en tu navegador Google Chrome / Edge

Después de instalar esta extensión:

  • el descarte de pestañas se desactivará para todas las pestañas del navegador Chrome/Edge
  • deshabilitará automáticamente el descarte de pestañas incluso cuando cierres o vuelvas a abrir tu navegador

Nota: si tienes más perfiles de Chrome, debes instalar la extensión por separado para cada uno de los perfiles.

 

 

¿Sigues confundido? Contáctanos a través de la caja de chat en tu panel de conversaciones y estaremos encantados de comunicarnos cotigo. Ten en cuenta que el servicio al cliente está incluido solo en los paquetes pagos.

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