Upgates es una plataforma checa SaaS de e-commerce. Para instalar Smartsupp en una tienda Upgates, busca el complemento Smartsupp en la lista de complementos y pega el código de chat de Smartsupp en la sección "Códigos colocados en todas las páginas".
Esta guía está dividida en las siguientes secciones:
Abrir el complemento Smartsupp
Inicia sesión en la administración de tu proyecto Upgates y ve a Complementos → Lista de complementos. Busca Smartsupp y abre el complemento.
Pegar el código de Smartsupp
Copia tu código de chat de Smartsupp del panel de Smartsupp → Configuración → Caja de chat → Código de chat. Pégalo en la sección Códigos colocados en todas las páginas del complemento Smartsupp y guarda los cambios.
Consejo: ¿Aún no tienes una cuenta de Smartsupp? Regístrate gratis — solo lleva 2 minutos.
Verificar la instalación
Abre tu tienda Upgates en una nueva pestaña del navegador y actualiza la página. El widget de chat de Smartsupp debería aparecer en la esquina de tu sitio. Luego inicia sesión en el panel de Smartsupp para empezar a chatear con los visitantes.
Consejo: Si el widget de chat no aparece, vacía la caché del navegador o abre el sitio en una ventana de incógnito. Verifica que el código esté guardado en la sección Códigos colocados en todas las páginas. ¿Aún nada? Consulta ¿Por qué no veo el chat en mi sitio web?
Recursos relacionados:
Descargar plugins — lista completa de plataformas e integraciones compatibles.
Instalar Smartsupp — visión general de todos los métodos de instalación, incluida la inserción manual del código.
¿Qué sigue?
Configuración básica de la caja de chat — personaliza colores, posición, mensajes de bienvenida y más.
Estado de la caja de chat — descubre cómo funciona el estado del widget de chat y cómo controlarlo.
¿Por qué no veo el chat en mi sitio web? — soluciones a los problemas de instalación más comunes.
Descargar plugins — explora todas las integraciones de plataformas disponibles.
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