Sky-shop es una plataforma polaca SaaS de e-commerce para tiendas online. Para instalar Smartsupp en tu tienda Sky-shop, solo tienes que pegar el código de chat de Smartsupp en el campo de HTML/scripts personalizados dentro del admin de Sky-shop.
Esta guía está dividida en las siguientes secciones:
Abrir la sección de scripts personalizados
Inicia sesión en tu admin de Sky-shop y abre la sección para HTML/scripts personalizados (normalmente es Ajustes → Configuración → Scripts personalizados o Códigos de seguimiento). Aquí es donde tendrás que pegar el código de chat de Smartsupp para que se muestre en todas las páginas de tu tienda.
Pegar el código de Smartsupp
Copia tu código de chat de Smartsupp desde el Panel de control de Smartsupp → Ajustes → Canales → Chat en vivo → Instalación. Pégalo en el campo de scripts personalizados en Sky-shop y guarda los cambios.
Verificar la instalación
Abre tu tienda Sky-shop en una pestaña nueva del navegador y actualiza la página. El widget de chat de Smartsupp debería aparecer en la esquina de tu sitio. Luego, inicia sesión en el Panel de control de Smartsupp para empezar a chatear con los visitantes.
Consejo: Si el widget de chat no aparece, borra la caché de tu navegador o abre el sitio en una ventana de incógnito. Verifica que pegaste el código en el campo correcto y guardaste los cambios. ¿No ves el chat? Consulta ¿Por qué no veo el chat en mi sitio web?
Recursos relacionados:
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Instalación de Smartsupp — resumen de todos los métodos de instalación, incluyendo el pegado manual del código.
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