Rocketoo es una plataforma de e-commerce polaca con una integración Smartsupp incorporada. Para instalar Smartsupp en una tienda Rocketoo, activa Smartsupp en la configuración de administración y pega tu Smartsupp chat key.
Esta guía está dividida en las siguientes secciones:
Abre la configuración de Smartsupp
Inicia sesión en tu administración de Rocketoo y navega a Configuración → Smartsupp. Este es el módulo integrado donde conectarás tu cuenta de Smartsupp con la tienda.
Activa y pega tu chat key
Pega tu Smartsupp key en el campo, cambia el chat a activo en tu tienda y haz clic en Guardar. Puedes encontrar tu clave en el panel Smartsupp → Configuración → Chatbox → Código del chat.
Consejo: ¿Aún no tienes una cuenta de Smartsupp? Regístrate gratis — solo lleva 2 minutos.
Verifica la instalación
Abre tu tienda Rocketoo en una nueva pestaña del navegador y actualiza la página. El widget de chat de Smartsupp debería aparecer en la esquina de tu sitio. Después inicia sesión en el panel Smartsupp para empezar a chatear con visitantes.
Consejo: Si el widget de chat no aparece, borra la caché del navegador o abre el sitio en una ventana de incógnito. Verifica que el módulo Smartsupp esté activo y que el chat key se haya guardado correctamente. ¿Sigue sin aparecer? Consulta ¿Por qué no veo el chat en mi sitio web?
Recursos relacionados:
Descargar plugins — lista completa de plataformas e integraciones admitidas.
Instalar Smartsupp — descripción general de todos los métodos de instalación, incluida la inserción manual de código.
¿Qué sigue?
Configuración básica del chatbox — personaliza colores, posición, mensajes de bienvenida y más.
Estado del chatbox — aprende cómo funciona el estado del widget de chat y cómo controlarlo.
¿Por qué no veo el chat en mi sitio web? — soluciones a los problemas de instalación más comunes.
Descargar plugins — explora todas las integraciones de plataforma disponibles.
💡 ¿Necesitas más ayuda? Ponte en contacto con nuestro equipo de soporte — ¡estaremos encantados de ayudarte!