Las notificaciones sonoras te permiten oír cuándo llega un nuevo chat o mensaje, incluso cuando el panel de control de Smartsupp no está en primer plano. Este artículo explica cómo activarlas en Smartsupp y cómo permitir el sonido en tu navegador y sistema.

Hemos dividido el artículo en varias secciones:

Para activar las notificaciones sonoras, solo tienes que ir a Notificaciones(1) Y activar las Notificaciones sonoras(2). No olvides guardar los Ajustes(3).

También hay una opción para recibir notificaciones cuando estás fuera de línea.

Para comprobar si tienes las notificaciones activadas en Chrome, primero abre el panel de control de Smartsupp, haz clic en el Icono del candado (1), junto a la barra de direcciones, y comprueba si tienes las opciones “Sonido” y “Notificaciones”(2) Permitidas.

Para comprobar si tienes las notificaciones sonoras activadas en Firefox, primero abre el panel de control de Smartsupp, haz clic en el Icono de información (1) Junto a la barra de direcciones y comprueba si tienes las opciones “Reproducir sonido automáticamente” Y “Enviar notificaciones”(2) Permitidas.

Si has desactivado previamente la reproducción automática, tendrás que activarla en Opciones de Firefox(1) > Privacidad & seguridad(2) > Permisos(3). Puedes desactivar la opción “Bloquear la reproducción automática de sonido en los sitios web”(4) O crear una Excepción(5) Para www.smartsupp.com

En Safari encontrarás estas opciones haciendo clic en Safari(1) > Preferencias(2) > Sitios web(3) > Reproducción automática(4). Busca Smartsupp en la lista de sitios web abiertos actualmente y selecciona Permitir toda la reproducción automática(5).

Para comprobar si tienes las notificaciones activadas en Edge, primero abre el panel de control de Smartsupp, haz clic en el Icono del candado (1), junto a la barra de direcciones, y comprueba si tienes las Notificaciones(2) Permitidas.

Si utilizas Windows 10, puede que sea necesario activar las notificaciones en los ajustes de notificaciones del sistema operativo. Puedes ver cómo hacerlo en Este enlace.

En Windows, puedes hacer clic con el botón derecho en el Botón de volumen > Abrir mezclador de volumen Y comprobar los ajustes de los navegadores. Además, no olvides encender los altavoces :-)