Η διεύθυνση IP του επισκέπτη εμφανίζεται στην καρτέλα πληροφοριών επισκέπτη. Στους νέους λογαριασμούς, η παρακολούθηση διευθύνσεων IP είναι απενεργοποιημένη από προεπιλογή. Μπορείτε να την ενεργοποιήσετε ξανά από τις Ρυθμίσεις → Ασφάλεια και απόρρητο → Εμφάνιση διευθύνσεων IP επισκεπτών
Χωρίσαμε το άρθρο σε μερικές ενότητες:
Γιατί οι διευθύνσεις IP είναι κρυφές από προεπιλογή
Μια διεύθυνση IP θεωρείται προσωπικό δεδομένο σύμφωνα με τον GDPR. Για να προστατεύεται το απόρρητο στους νέους λογαριασμούς εξαρχής, το Smartsupp διατηρεί την παρακολούθηση IP απενεργοποιημένη μέχρι να αποφασίσετε να την ενεργοποιήσετε.
Πώς να ενεργοποιήσετε την παρακολούθηση IP
Αφού ενεργοποιήσετε την επιλογή «Εμφάνιση διευθύνσεων IP επισκεπτών», απλώς ανανεώστε τον πίνακα ελέγχου και θα δείτε τις διευθύνσεις IP των επισκεπτών στην καρτέλα πληροφοριών επισκέπτη.
⚠️ Σημείωση: Με ενεργοποιημένη την παρακολούθηση IP, επεξεργάζεστε πρόσθετα προσωπικά δεδομένα των επισκεπτών σας. Βεβαιωθείτε ότι αυτό καλύπτεται από την πολιτική απορρήτου σας και ότι διαθέτετε έγκυρη νομική βάση για την επεξεργασία αυτή.
💡 Συμβουλή: Η παρακολούθηση IP πρέπει επίσης να είναι ενεργοποιημένη αν θέλετε να αποκλείετε επισκέπτες βάσει της διεύθυνσης IP τους.
Τι ακολουθεί;
Αποκλεισμός επισκέπτη — πώς να αποκλείσετε έναν ανεπιθύμητο επισκέπτη.
Απόρρητο δεδομένων & GDPR — πώς το Smartsupp διαχειρίζεται τα προσωπικά δεδομένα και τον GDPR.
Επισκέπτες — δείτε ποιοι βρίσκονται στον ιστότοπό σας αυτή τη στιγμή.
💡 Χρειάζεστε περισσότερη βοήθεια; Επικοινωνήστε με την Ομάδα υποστήριξής μας μέσω συνομιλίας ή email — θα χαρούμε να σας βοηθήσουμε.