Πριν ξεκινήσετε να χρησιμοποιείτε την Υπηρεσία και να γίνεστε συνεργάτης, παρακαλούμε διαβάστε προσεκτικά τους Όρους παροχής υπηρεσιών, την Πολιτική απορρήτου, τους Όρους επεξεργασίας δεδομένων και όλα τα άλλα έγγραφα που αναφέρονται στο παρόν (από κοινού οι «Όροι»). Όταν ξεκινάτε να χρησιμοποιείτε την Υπηρεσία — ή πατάτε για να συμφωνήσετε με αυτούς τους Όρους όπου υπάρχει αυτή η δυνατότητα — συνάπτετε σύμβαση για τη χρήση της Υπηρεσίας με τη Smartsupp (η «Σύμβαση»), η οποία περιλαμβάνει τους Όρους.

Περιεχόμενα:

Οι όροι αυτοί (εφεξής οι «Όροι προγράμματος συνεργατών») ορίζουν και διέπουν τους συνεργάτες και το πρόγραμμα συνεργατών, όπως ορίζονται παρακάτω:

- συνεργάτης είναι ένας χρήστης που συμμετέχει στο πρόγραμμα προμηθειών συνεργατών της Smartsupp.
- Το πρόγραμμα συνεργατών προορίζεται για χρήστες (επιχειρηματίες, πλατφόρμες, πρακτορεία, influencers) που ενδιαφέρονται να προτείνουν την Υπηρεσία μας με προμήθεια, σύμφωνα με τους κανόνες που ορίζονται σε αυτούς τους Όρους.

Εγγραφή. Αν ο χρήστης εγγραφεί στην Υπηρεσία, αποκτά επίσης τη δυνατότητα να συμμετάσχει ενεργά στο πρόγραμμα συνεργατών. Στην καρτέλα "Affiliate" του λογαριασμού χρήστη, θα βρείτε τον μοναδικό σας σύνδεσμο για συμμετοχή στο πρόγραμμα συνεργατών.

Δικαίωμα της Smartsupp να απορρίψει έναν συνεργάτη. Η Smartsupp διατηρεί το δικαίωμα να απορρίψει έναν χρήστη ως συνεργάτη. Η απόρριψη θα γνωστοποιηθεί στον χρήστη μέσω email ή μέσω της εφαρμογής.

Τι μπορώ να παρακολουθώ στον λογαριασμό χρήστη; Στον λογαριασμό χρήστη μπορείτε να παρακολουθείτε νέες εγγραφές πελατών, τη στιγμή γένεσης δικαιώματος σε προμήθεια, καθώς και τις ήδη πραγματοποιημένες πληρωμές προμήθειας.

Τεχνολογία παρακολούθησης. Για να είναι η σύστασή σας επιλέξιμη για προμήθεια, ο νέος πελάτης πρέπει να πατήσει σε έναν μοναδικό σύνδεσμο από τον ιστότοπό σας, email, επικοινωνία στα μέσα κοινωνικής δικτύωσης ή άλλη πηγή προς τον ιστότοπο της Smartsupp και να εγγραφεί σε λογαριασμό χρήστη ταυτόχρονα.

Αδυναμία απόδοσης λογαριασμού χρήστη σε συνεργάτες. Η Smartsupp δεν φέρει ευθύνη σε περίπτωση που ένας νέος πελάτης δεν μπορεί να αποδοθεί στον σύνδεσμο προμήθειας ενός συνεργάτη. Για μια τέτοια μετατροπή δεν οφείλεται προμήθεια στον συνεργάτη.

Χρονικό διάστημα μεταξύ προώθησης και μετατροπής. Το χρονικό διάστημα μεταξύ της σύστασής σας μέσω του μοναδικού συνδέσμου του συνεργάτη και της εγγραφής ενός νέου πελάτη στην Υπηρεσία πρέπει να είναι το πολύ 30 ημέρες από τη στιγμή που ο πελάτης πατά στον μοναδικό σύνδεσμο του συνεργάτη. Μετά από αυτό, το cookie παρακολούθησης ή άλλη τεχνολογία λήγει, επομένως δεν θα μπορείτε να λάβετε την προμήθεια.

Δικαίωμα σε προμήθεια. Αν ο πελάτης που συστήσατε καταβάλει το τέλος συνδρομής, αποκτάτε δικαίωμα σε προμήθεια μετά από 15 ημέρες από την πληρωμή του τέλους συνδρομής από τον παραπεμπόμενο πελάτη. Στον λογαριασμό χρήστη σας μπορείτε να παρακολουθείτε το ποσό των προμηθειών που έχετε κερδίσει, ποιοι είναι οι πελάτες σας και τα συνολικά έσοδα μέχρι σήμερα από όλους τους πελάτες που έχετε παραπέμψει. Ο προτεινόμενος πελάτης πρέπει να χρησιμοποιεί μία από τις προτιμώμενες μεθόδους πληρωμής της εταιρείας, οι οποίες είναι η πιστωτική κάρτα ή η υπηρεσία PayPal.

Καταβολή προμήθειας. Το ελάχιστο ποσό για καταβολή προμήθειας είναι 40 EUR χωρίς ΦΠΑ. Η πληρωμή είναι δυνατή με τραπεζική μεταφορά ή PayPal. Αν το αίτημα για καταβολή της προμήθειας δεν υποβληθεί εντός 1 έτους από τη στιγμή που γεννήθηκε το δικαίωμα σε προμήθεια, όπως θα εμφανίζεται στον λογαριασμό χρήστη, τότε το δικαίωμα για καταβολή της προμήθειας θα λήξει.

Δυνατότητες διάχυσης διαφημιστικού περιεχομένου. Για να συμμετάσχετε στο πρόγραμμα συνεργατών, μπορείτε να χρησιμοποιείτε τον μοναδικό σας σύνδεσμο σε επικοινωνίες, όπως αποστολή email, διαφημιστικά banners στον ιστότοπό σας ή μέσω διαφήμισης στα μέσα κοινωνικής δικτύωσης.

Απαγορευμένες μέθοδοι προώθησης. Οι παρακάτω μέθοδοι προώθησης δεν επιτρέπονται:

Απαγόρευση παράκαμψης της περιόδου των 30 ημερών. Ως συνεργάτης, πρέπει να διασφαλίζετε ότι δεν αυξάνετε αθέμιτα τον αριθμό των εμφανίσεων banner ή συνδέσμων Smartsupp μέσω προγραμμάτων, scripts, επαναφόρτωσης banner ή άλλων παρόμοιων μέσων.

Παράβαση των όρων προγράμματος συνεργατών. Αν δεν συμμορφωθείτε με τους όρους του προγράμματος συνεργατών (ιδίως αν χρησιμοποιήσετε απαγορευμένη μέθοδο προώθησης ή παρακάμψετε τους όρους του προγράμματος συνεργατών), διατηρούμε το δικαίωμα να τερματίσουμε τη συμμετοχή σας χωρίς προειδοποίηση. Σε αυτήν την περίπτωση, παύει και το δικαίωμά σας σε προμήθεια.

Τερματισμός συμμετοχής στο πρόγραμμα συνεργατών. Τόσο εσείς όσο και εμείς μπορούμε να τερματίσουμε αυτό το πρόγραμμα συνεργατών οποτεδήποτε, χωρίς λόγο, με γραπτή ειδοποίηση προς το άλλο μέρος. Τυχόν υπόλοιπη προμήθεια κάτω από 40 EUR δεν θα καταβληθεί και το δικαίωμα λήψης της θα χαθεί.

Οι όροι προγράμματος συνεργατών ενημερώθηκαν τελευταία φορά: 11.04.2023.