WiziShop ist eine französische SaaS-E-Commerce-Plattform. Um Smartsupp auf einem WiziShop-Shop zu installieren, fügen Sie den Smartsupp-Chat-Code im Bereich für benutzerdefiniertes HTML/Skripte in Ihrem WiziShop-Admin ein.
Diese Anleitung ist in folgende Abschnitte unterteilt:
Bereich für benutzerdefinierten Code öffnen
Melden Sie sich im WiziShop-Admin an und öffnen Sie den Bereich zum Einfügen von benutzerdefiniertem HTML/Skripten (meist unter Konfiguration → Tracking-Codes oder Externe Dienste). Hier fügen Sie den Smartsupp-Chat-Code ein, damit das Chat-Widget auf jeder Seite geladen wird.
Smartsupp-Code einfügen
Kopieren Sie Ihren Smartsupp-Chat-Code aus dem Smartsupp-Dashboard → Einstellungen → Channels → Live-Chat → Installation. Fügen Sie diesen im Bereich für benutzerdefinierten Code in WiziShop ein und speichern Sie Ihre Änderungen.
Tipp: Sie haben noch kein Smartsupp-Konto? Kostenlos registrieren – dauert nur 2 Minuten.
Installation überprüfen
Öffnen Sie Ihren WiziShop-Shop in einem neuen Browser-Tab und aktualisieren Sie die Seite. Das Smartsupp-Chat-Widget sollte in der Ecke Ihrer Website erscheinen. Melden Sie sich anschließend im Smartsupp-Dashboard an, um mit Besuchern zu chatten.
Tipp: Wird das Chat-Widget nicht angezeigt? Leeren Sie Ihren Browser-Cache oder öffnen Sie die Website im Inkognito-Modus. Prüfen Sie, ob Sie den Code im richtigen Feld gespeichert haben. Immer noch kein Erfolg? Siehe Warum wird der Chat nicht auf meiner Website angezeigt?
Verwandte Ressourcen:
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