Wir nehmen die Leistung von Websites sehr ernst und optimieren unser Skript kontinuierlich, um die Ladezeit zu verbessern. Außerdem nutzen wir verschiedene Tools und Dienste wie CDN (Content Delivery Network), damit unser Skript überall auf der Welt besonders schnell geladen wird.
Tools zur Messung der Seitengeschwindigkeit liefern bei der Analyse von Skripten wie Smartsupp nicht immer ein genaues Bild. Häufig treten dieselben Probleme auch beim Skript von Google Analytics auf. Das Smartsupp-Skript wird asynchron geladen. Das bedeutet, dass es während des Downloads das Laden der übrigen Website nicht verhindert. Warnungen in verschiedenen Tools zur Messung der Seitengeschwindigkeit bedeuten nicht, dass unser Skript Ihre Website verlangsamt. Die Ladezeit unseres Skripts ist auf den meisten Websites vernachlässigbar.
Wir haben den Artikel in mehrere Abschnitte unterteilt:
Details zur Ladezeit des Smartsupp-Skripts
Das Chat-Skript von Smartsupp hat eine Größe von 184 KB. Alle Smartsupp-Elemente haben nach dem Laden zusammen eine Größe von 232 KB. Mit einer Breitband-Internetverbindung dauert das Laden 350 ms. Das Skript wird asynchron geladen und verlangsamt daher das Laden der Website nicht. Details zum Laden des Skripts finden Sie hier:
Wie geht es weiter?
Wie verwenden Sie Smartsupp mit einer Content Security Policy (CSP)? — was Sie in Ihrer Content Security Policy für Smartsupp zulassen müssen.
Unterstützte Browser — Browser und Versionen, die mit Smartsupp funktionieren.
Was ist der Unterschied zwischen Smartsupp und Google Analytics? — warum sich die Besucherzahlen in Smartsupp und Google Analytics unterscheiden.
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