Falls auf Ihrer Website eine Content Security Policy verwendet wird, müssen Sie in den Richtlinien die Domains von Smartsupp (*.smartsupp.com, *.smartsuppchat.com und *.smartsuppcdn.com) explizit freigeben, da der Chat andernfalls nicht ordnungsgemäß geladen werden kann. Die genauen Vorgaben für CSP v3 und CSP v2 finden Sie weiter unten.
Dieser Artikel ist in folgende Abschnitte unterteilt:
CSP v3 – streng, Google-kompatibel
Content-Security-Policy:object-src 'none';script-src 'nonce-{random}' 'strict-dynamic' 'unsafe-inline' https: http:;base-uri 'self';report-uri https://your-report-collector.example.com/
CSP v2
Content-Security-Policy: connect-src: wss://*.smartsupp.com https://*.smartsupp.com https://*.smartsuppchat.com https://*.smartsuppcdn.com font-src: https://*.smartsuppcdn.com media-src: https://*.smartsuppcdn.com img-src: data: https://*.smartsuppcdn.com script-src: 'unsafe-inline' https://*.smartsuppchat.com https://*.smartsuppcdn.com style-src: 'unsafe-inline' https://*.smartsuppcdn.com
Änderungsprotokoll
Änderungsprotokoll 2020-04-17: Folgende Ergänzung vorgenommen
connect-src: https://*.smartsuppchat.com https://*.smartsuppcdn.com
22.09.2020: Folgende Adressen entfernt
connect-src: https://smartsupp-widget-161959.c.cdn77.org font-src: https://smartsupp-widget-161959.c.cdn77.org media-src: https://smartsupp-widget-161959.c.cdn77.org img-src: https://smartsupp-widget-161959.c.cdn77.org script-src: https://smartsupp-widget-161959.c.cdn77.org style-src: https://smartsupp-widget-161959.c.cdn77.org
Was ist als Nächstes zu tun?
Verlangsamt Smartsupp meine Website? — wie das Chat-Skript die Ladezeit Ihrer Seite beeinflusst.
Warum wird der Chat auf meiner Website nicht angezeigt? — was Sie prüfen sollten, wenn das Chat-Fenster nicht erscheint.
Unterstützte Browser — kompatible Browser und Versionen für Smartsupp.
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