Verwendet Ihre Website eine Content-Security-Policy, müssen Sie die Smartsupp-Domains (*.smartsupp.com, *.smartsuppchat.com und *.smartsuppcdn.com) explizit zulassen, andernfalls wird der Chat nicht korrekt geladen. Die genauen Regeln für CSP v3 und CSP v2 finden Sie unten.
Wenn Sie auf Ihrer Website eine Content-Security-Policy nutzen, müssen Sie die folgenden Regeln hinzufügen, damit der Live-Chat von Smartsupp korrekt funktioniert:
Der Artikel ist in die folgenden Abschnitte unterteilt:
CSP v3 – strikter Modus, kompatibel mit Google
Content-Security-Policy:object-src 'none';script-src 'nonce-{random}' 'strict-dynamic' 'unsafe-inline' https: http:;base-uri 'self';report-uri https://your-report-collector.example.com/
CSP v2
Content-Security-Policy: connect-src: wss://*.smartsupp.com https://*.smartsupp.com https://*.smartsuppchat.com https://*.smartsuppcdn.com font-src: https://*.smartsuppcdn.com media-src: https://*.smartsuppcdn.com img-src: data: https://*.smartsuppcdn.com script-src: 'unsafe-inline' https://*.smartsuppchat.com https://*.smartsuppcdn.com style-src: 'unsafe-inline' https://*.smartsuppcdn.com
Changelog
Changelog 2020-04-17: Folgendes wurde hinzugefügt
connect-src: https://*.smartsuppchat.com https://*.smartsuppcdn.com
2020-09-22: Folgendes wurde entfernt
connect-src: https://smartsupp-widget-161959.c.cdn77.org font-src: https://smartsupp-widget-161959.c.cdn77.org media-src: https://smartsupp-widget-161959.c.cdn77.org img-src: https://smartsupp-widget-161959.c.cdn77.org script-src: https://smartsupp-widget-161959.c.cdn77.org style-src: https://smartsupp-widget-161959.c.cdn77.org
Was kommt als Nächstes?
Wird Smartsupp meine Website verlangsamen? – wie das Chat-Skript die Ladezeit Ihrer Seite beeinflusst.
Warum wird der Chat auf meiner Website nicht angezeigt? – was Sie prüfen sollten, wenn die Chat-Box auf Ihrer Seite nicht angezeigt wird.
Unterstützte Browser – Browser und Versionen, die mit Smartsupp kompatibel sind.
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