Chrome und Edge versetzen inaktive Tabs manchmal automatisch in den Ruhezustand, um Arbeitsspeicher zu sparen. Wenn ein Smartsupp-Tab im Ruhezustand ist, werden keine Benachrichtigungen mehr angezeigt. Um dies zu vermeiden, können Sie eine spezielle Erweiterung installieren, die das automatische Tab-Verwerfen deaktiviert. Diese Erweiterung funktioniert sowohl in Chrome als auch in Edge und muss für jedes Browser-Profil separat installiert werden.
Der Artikel ist in die folgenden Abschnitte unterteilt:
Wie Sie das Problem lösen
Hier finden Sie eine Chrome-Erweiterung, mit der Sie das automatische Verwerfen von Tabs deaktivieren können (diese Erweiterung ist auch mit Edge kompatibel).
Installieren Sie die Erweiterung in Ihrem Google Chrome- oder Edge-Browser.
Nach der Installation dieser Erweiterung:
Das automatische Verwerfen von Tabs ist für alle Chrome- und Edge-Tabs deaktiviert.
Die automatische Tab-Deaktivierung bleibt auch nach einem Browser-Neustart ausgeschaltet.
Hinweis: Wenn Sie mehrere Chrome-Profile nutzen, müssen Sie die Erweiterung für jedes Profil separat installieren.
Wie Sie weiter vorgehen
Desktop-Benachrichtigungen – erhalten Sie Pop-up-Meldungen auf Ihrem Bildschirm für neue Chats und Nachrichten.
Benachrichtigungston – hören Sie neue Chats und Nachrichten auch dann, wenn das Dashboard im Hintergrund ist.
Unterstützte Browser – Überblick über alle Browser und Versionen, die mit Smartsupp kompatibel sind.
💡 Benötigen Sie weitere Unterstützung? Kontaktieren Sie unser Support-Team per Chat oder E-Mail – wir helfen Ihnen gerne weiter.