Letzte Aktualisierung: 26.03.2023
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Im Folgenden erfahren Sie, was Cookies sind, wofür sie genutzt werden und wie sie verwendet werden. Wenn Sie wissen möchten, wie wir personenbezogene Daten verarbeiten, siehe unsere Datenschutz.
Der Artikel gliedert sich in die folgenden Abschnitte:
Was sind Cookies?
Cookies sind kleine Datendateien, die auf Ihrem Computer oder Telefon gespeichert werden, wenn Sie eine Website aufrufen oder einen Online-Dienst nutzen.
Wofür werden Cookies eingesetzt?
Einige Cookies sind aus technischen Gründen erforderlich, damit unsere Website und Dienste überhaupt funktionieren. Sie werden daher als „Notwendig“ bezeichnet. Für diese Cookies benötigen wir gesetzlich keine Einwilligung von Ihnen und wir verarbeiten sie auf Grundlage des sogenannten berechtigten Interesses.
Beispiel: Überprüfung, dass Sie tatsächlich ein Mensch sind, korrekte Anzeige der Website oder der Cookie-Leiste. Sie helfen somit, die Basisfunktionen und die Sicherheit der Website zu gewährleisten.
Andere Cookies ermöglichen es der Website, sich Informationen zu Ihren Einstellungen zu merken. Wir nennen sie „Präferenziell“.
Beispiel: Die Erinnerung daran, dass Sie auf einer mehrsprachigen Website Englisch als bevorzugte Sprache gewählt haben. Diese Cookies merken sich Ihre Einstellungen und die Seite wird immer in Ihrer bevorzugten Sprache angezeigt.
Weitere Cookies helfen uns, Informationen über die Nutzung der Website zu sammeln, wie z. B. die Anzahl der Besucher oder die Zeit, die Sie auf einzelnen Teilen der Website verbringen. Ihrem Zweck entsprechend werden diese Cookies „Statistisch“ genannt.
Beispiel: Die Anzahl der Website-Besucher, ungenutzte Lesezeichen und ungelesene Artikel, wie viele Personen eine Bestellung aufgrund eines zu komplizierten Bestellvorgangs nicht abschließen und viele weitere Statistiken, die uns und Ihnen helfen, ein besseres Erlebnis auf unserer Website zu schaffen.
Nicht zuletzt können Cookies dazu dienen, Ihnen relevante Werbung anzuzeigen, auch auf anderen Websites oder in sozialen Netzwerken. Wir bezeichnen diese Cookies als „Marketing“.
Beispiel: Das Anzeigen einer Werbung für unsere Dienstleistungen auf einer anderen Website, ein gesponserter Beitrag auf Facebook, aber auch das Abspielen eines YouTube-Videos auf unserer Website. Sie helfen, Anzeigen zu zeigen, die für Sie relevant sind.
Eine Liste der einzelnen Cookies, die wir verwenden, einschließlich ihrer Namen, Anbieter, Zwecke, Typen und Ablaufzeiten sowie die Möglichkeit, Ihre Einstellungen zu ändern, finden Sie hier. Sie suchen die Cookies und Local Storage-Einträge, die das Smartsupp-Widget für Besucher Ihrer eigenen Website speichert? Siehe Datenschutz & DSGVO.
Welche Dienste stehen im Zusammenhang mit der Verwendung von Cookies? Welche unserer Anbieter verwenden Cookies?
Da wir einige dieser Anbieter, wie Google, Facebook usw., nicht nur im Zusammenhang mit Cookies nutzen, finden Sie zusammenfassende Informationen dazu in unserem Datenschutz.
Wie kann ich die Verwendung von Cookies verhindern?
Sie können Ihre Einwilligung zu präferenziellen, statistischen oder Marketing-Cookies jederzeit hier ändern, wo Sie auch detailliertere Informationen zu einzelnen Cookies erhalten.
Eine weitere Möglichkeit ist es, Ihren Browser entsprechend einzustellen. Die meisten Browser ermöglichen es Ihnen, das Speichern von Cookies abzulehnen.
Die einzelnen Vorgehensweisen finden Sie hier:
Wie können Sie uns kontaktieren?
Wenn Sie Fragen oder Anliegen bezüglich Cookies oder personenbezogener Daten haben, schreiben Sie uns gerne an dpo@smartsupp.com.
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Wie geht es weiter?
Datenschutz – welche personenbezogenen Daten wir erheben, warum und wie lange.
Datenschutz & DSGVO – eine Übersicht, wie Smartsupp Datenschutz und DSGVO handhabt.
DPA (Data Processing Terms) – wie wir als Auftragsverarbeiter personenbezogene Daten in Ihrem Auftrag verarbeiten.
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