Letzte Aktualisierung: 26.03.2023

Wir sind das Unternehmen Smartsupp.com, s.r.o., MwSt.-ID: CZ03668681 und betreiben die Website www.smartsupp.com. Wir verwenden Cookies, die personenbezogene Daten sein können, um die Funktionsfähigkeit dieser Website sicherzustellen, ihre Funktionen zu verbessern oder Werbung gezielter auszuspielen.

Im Folgenden erfahren Sie, was Cookies sind, wozu sie dienen und wie sie verwendet werden. Wenn Sie wissen möchten, wie wir personenbezogene Daten verarbeiten, lesen Sie unsere Datenschutzerklärung.

Wir haben den Artikel in mehrere Abschnitte unterteilt:

Cookies sind kleine Datendateien, die auf Ihrem Computer oder Telefon gespeichert werden, wenn Sie eine Website besuchen oder einen Onlinedienst nutzen.

Einige Cookies sind aus technischen Gründen erforderlich, damit unsere Website und unsere Dienste überhaupt funktionieren. Sie werden daher als "notwendig" bezeichnet. Für diese Cookies benötigen wir gesetzlich keine Einwilligung von Ihnen und verarbeiten sie auf Grundlage des sogenannten berechtigten Interesses.

Beispiel: Überprüfen, ob Sie tatsächlich ein Mensch sind, die Website korrekt anzeigen oder die Cookie-Leiste anzeigen. Sie tragen somit dazu bei, die grundlegenden Funktionen der Website und ihre Sicherheit zu gewährleisten.

Andere Cookies ermöglichen es der Website, Informationen über Ihre Einstellungen zu speichern. Wir bezeichnen sie als "präferenzbezogen".

Beispiel: Speichern, dass Sie auf zweisprachigen Websites Englisch als bevorzugte Sprache gewählt haben. Diese Cookies speichern Ihre Einstellungen, sodass die Seite immer in Ihrer bevorzugten Sprache angezeigt wird.

Andere Cookies helfen uns, Informationen über die Nutzung der Website zu sammeln, etwa die Anzahl der Besucher oder die Zeit, die Sie in einzelnen Bereichen der Website verbringen. Ihrem Zweck entsprechend werden diese Cookies als "statistisch".

Beispiel: Die Anzahl der Websitebesucher, ungenutzte Lesezeichen und ungelesene Artikel, die Anzahl der Personen, die eine Bestellung wegen eines zu komplizierten Kaufprozesses nicht abschließen, und viele weitere Statistiken, die uns und Ihnen helfen, die Nutzung unserer Website angenehmer zu gestalten.

Nicht zuletzt können Cookies dazu dienen, Ihnen relevante Werbung anzuzeigen, auch auf anderen Websites oder in sozialen Netzwerken. Wir bezeichnen diese Cookies als "marketingbezogen".

Beispiel: Anzeigen einer Werbung für unsere Dienste auf einer anderen Website, eines beworbenen Beitrags auf Facebook, aber auch eines YouTube-Videos auf unserer Website. Sie helfen dabei, Ihnen Werbung anzuzeigen, die für Sie relevant ist.

Eine Liste der einzelnen von uns verwendeten Cookies mit ihren jeweiligen Namen, Anbietern, Zwecken, Typen und Ablaufzeiten sowie die Möglichkeit, Ihre Einstellungen zu ändern, finden Sie hier. Suchen Sie nach den Cookies und Local-Storage-Einträgen, die das Smartsupp Chat-Widget für Besucher Ihrer eigenen Website speichert? Lesen Sie Datenschutz & DSGVO.

Da wir einige dieser Anbieter, etwa Google, Facebook usw., nicht nur im Zusammenhang mit Cookies nutzen, stellen wir zusammenfassende Informationen über sie in unserer Datenschutzerklärung.

Ihre Einwilligung zu präferenzbezogenen, statistischen oder marketingbezogenen Cookies können Sie jederzeit ändern, und zwar hier, wo Sie ausführlichere Informationen zu den einzelnen Cookies erhalten.

Eine weitere Möglichkeit besteht darin, Ihren Browser entsprechend einzustellen. In den meisten Browsern können Sie die Speicherung von Cookies ablehnen.

Die jeweiligen Anleitungen finden Sie hier:

Wenn Sie Fragen oder Anliegen zu Cookies oder personenbezogenen Daten haben, schreiben Sie uns gerne an dpo@smartsupp.com.

Ausführlichere Informationen über Cookies finden Sie unter diesem Link.