Udviklere kan nemt tilpasse, hvor chatboksen skal ligge, ved at tilføje et par ekstra indstillinger til Smartsupp-installationskoden. Her ser du, hvordan du flytter chatboksen til venstre, væk fra standardplaceringen eller vælger en særskilt placering på mobil.
Avanceret: placering i installationskoden
🟡 Bemærk: Du skal have adgang til din hjemmesides kode. At flytte chatboksen til venstre kræver Solo-pakken eller højere.
Tilføj disse indstillinger i konfigurationsdelen af din installationskode: lige efter linjen med _smartsupp.key og før loaderen (den del, der starter med window.smartsupp||). Chatboksen bruger dem, når den starter, så de skal være klar, før loaderen aktiveres.
Flyt chatboksen til venstre side:
<script>var _smartsupp = _smartsupp || {};_smartsupp.key = 'YOUR_SMARTSUPP_KEY';_smartsupp.orientation = "left";// ...resten af din installationskode (loaderen)</script>Flyt chatboksen væk fra standardplaceringen (værdi i pixels):
_smartsupp.offsetX = 20; // flytter den ind fra siden_smartsupp.offsetY = 100; // flytter den op fra bunden
Brug en anden placering kun på mobil:
<script>var _smartsupp = _smartsupp || {};_smartsupp.key = 'YOUR_SMARTSUPP_KEY';if (window.innerWidth < 768) { _smartsupp.offsetY = 150;}// ...resten af din installationskode (loaderen)</script>Sådan gør du:
Åbn din hjemmesides kode og find Smartsupp-installationsscriptet.
Placer de ønskede indstillinger lige efter
_smartsupp.key-linjen, inden loaderen.Tilpas værdierne, så de passer til dit design.
Gem dine ændringer, og genindlæs din hjemmeside i et inkognito- eller privatvindue for at se den nye placering. Husk også at tjekke på mobil.
💡 Tip: Kommandoer som smartsupp('chat:position', ...) virker ikke. Chatboksen ignorerer dem, og du får "Unknown API command" i din browserkonsol. Se alle konfigurationsmuligheder i udviklerdokumentationen.
Hvad nu?
💡 Har du brug for hjælp? Kontakt vores supportteam – vi hjælper dig gerne!