Instalace a pluginy
Jak snadno a rychle nainstalovat Smartsupp na váš web

Shoptet

Integrace Smartsupp live chatu a chatbotů

Ještě nepoužíváte Smartsupp? Založte si účet zdarma, zabere to jen 2 minuty.

 

Jestliže váš e-shop běží na Shoptetu, propojení vašeho e-shopu se Smartsupp je otázkou okamžiku. Stačí pouze postupovat dle krátkého návodu níže a za pár minut budete mít vše nastaveno a připraveno!

Instalujte Smartsupp na vašem e-shopu

V administraci Shoptet klikněte na Propojení (1) >> Správce Doplňků (2) a následně Přejděte na Shoptet doplňky (3).

Zde vyhledejte doplněk Smartsupp+ a instalujte jej. Poté přejděte do nastavení doplňku. Následně si zdarma vytvořte Smartsupp účet, nebo se přihlaste k již existujícímu účtu. Pokud již účet máte a jste přihlášeni, uvidíte tuto stránku.

 Poznámka: Aktivace vícejazyčného chat boxu je možná. Je potřeba přidat API v administraci přes levý sloupec → Vzhled a obsah → Editor → záložka HTML kód → adresa /admin/html-kody/.

API je potřeba přidat ideálně do druhého políčka "Zápatí" (před koncovým tagem "BODY").

Pokud by tento postup nefungoval, zkuste API vložit do "Záhlaví" (před koncovým tagem "HEAD").

 

Odpojení účtu

Pokud již nebudete chtít využívat Smartsupp na svém webu nebo budete jen potřebovat integraci na chvíli deaktivovat, stačí pouze kliknout na "Odpojit Smartsupp účet" v rozhraní Smartsupp integrace v Shoptetu.

Souhlas s ukládáním cookies

Dle nového zákona o elektronických komunikacích je potřeba od návštěvníka vašeho webu vymáhat souhlas s ukládáním cookies. Ve Smartsupp jsme vyvinuli řešení, které je možné aplikovat na vašem webu a umožnit tak návštěvníkům rozhodnout, se kterými cookies souhlasí či nesouhlasí. Více informací o tomto řešení najdete zde

Díky naší integraci s Shoptetem je implementace tohoto řešení velice jednoduchá a není potřeba vůbec zasahovat do kódu vašeho webu či propojovat Smartsupp s vaší cookies lištou na webu manuálně. Stačí pouze povolit Správu souhlasu se zpracováním cookies přímo v nastavení Smartsupp > Chat box > Nastavení:

Následně v rozhraní Shoptetu přejít do nastavení Vzhledu a obsahu (1), kde vyberete sekci Cookies (2) a zvolíte variantu znění souhlasu: Znění platné od roku 2022 (3)Poté automaticky dojde k propojení Vaší cookies lišty se Smartsupp. 

Info: pro více informací o nastavení OG tagů se můžete podívat do následujícího článku

 

 

 
Stále si nevíte rady? Kontaktujte nás prostřednictvím chatu po přihlášení se do vašeho Smartsupp účtu. Rádi vám pomůžeme. Upozorňujeme, že zákaznický servis je dostupný pouze v placených balíčcích.

Was this article helpful? Rate it and help us improve your experience.

Give feedback about this article