Chcete začít používat náš chat, ale nevíte, jak to funguje a jaké funkce budete potřebovat?
Přečtěte si náš článek, abyste se dozvěděli, jak Smartsupp funguje a k čemu ho můžete využít.
Co bych měl vědět před instalací Smartsupp?
Smartsupp je webová a mobilní aplikace, která umožňuje majitelům eshopů a webových stránek založených na službách komunikovat se svými návštěvníky.
Smartsupp je samoobslužný - co to znamená?
Znamená to, že chat na své stránce si nainstalujete sami, budete ho spravovat a měnit jeho nastavení individuálně. Po instalaci chatu se na spodním pravém nebo levém rohu stránky objeví ikona ve formě widgetu. Vaši návštěvníci vás nyní budou moci kontaktovat a klást otázky ohledně produktů a vaší společnosti 24 hodin denně.
Jak mi může Smartsupp pomoci?
Naše aplikace nabízí live chat konverzace, chatboty a AI chatbota, které zefektivní každodenní práci vašeho týmu zákaznické podpory a zlepším rychlost odpovědí. Rychlá a efektivní komunikace se zákazníky vám umožní dosáhnout lepších prodejních výsledků.
Chcete-li se dozvědět více o balíčcích a dostupných funkcích, klikněte zde.
Potřebuji technické znalosti a dovednosti k používání Smartsupp?
Používání Smartsupp nevyžaduje pokročilé technické znalosti a dovednosti. Instalace probíhá v několika jednoduchých krocích implementací Smartsupp kódu na vašem webu. Můžete také využít instalaci prostřednictvím Google Tag Manager nebo jiných pluginů. Seznam dostupných integrací naleznete zde.
Upozorňujeme, že Smartsupp je samoobslužná aplikace; pokud nemáte příslušné znalosti a dovednosti, doporučujeme asistenci vašeho vývojáře. Pokud máte v úmyslu použít pokročilejší řešení (např. API), doporučujeme také využít odborné znalosti a dovednosti profesionálů.
Mohu si před zakoupením předplatného Smartsupp vyzkoušet?
Po vytvoření účtu Smartsupp můžete využít dvoutýdenní zkušební verzi. Během této doby máte příležitost vyzkoušet si všechny dostupné funkce. Po skončení zkušebního období si můžete v Sekci pro platby na svém dashboardu vybrat jeden z placených balíčků nebo Free verzi.
Zkušební verze nezahrnuje testování nově zavedených funkcí během trvání vašeho předplatného nebo při používání bezplatné verze.