Open2b je brazilská e-commerce platforma určená pro provozování e-shopů. Pro instalaci Smartsupp do Vašeho obchodu na Open2b stačí nainstalovat aplikaci Smartsupp Live Chat přímo z Open2b App Store a zadat svůj Smartsupp chatovací klíč.
Tento průvodce je rozdělen do následujících částí:
Instalace aplikace Smartsupp
Přihlaste se do svého administrátorského rozhraní na Open2b a otevřete App Store.
Najděte Smartsupp Live Chat v App Store.
Klikněte na Nainstalovat a přidejte aplikaci Smartsupp do Vašeho obchodu.
Nastavení pomocí chatovacího klíče
Přejděte do sekce Aplikace v administraci Open2b, vyberte Smartsupp a otevřete její nastavení.
Zadejte svůj Smartsupp klíč do pole a klikněte na Uložit. Klíč naleznete v Smartsupp dashboardu → Nastavení → Kanály → Live Chat → Instalace.
Ověření instalace
Otevřete svůj obchod Open2b v nové záložce prohlížeče a stránku obnovte. Chatovací widget Smartsupp by se měl zobrazit v rohu Vašeho webu. Poté se přihlaste do Smartsupp dashboardu a můžete začít chatovat s návštěvníky.
Tip: Pokud se widget nezobrazuje, vyčistěte cache prohlížeče nebo zkuste otevřít web v anonymním okně. Dvojitě se přesvědčte, že jste uložili správný chatovací klíč. Pořád nic? Podívejte se na Proč nevidím chat na svém webu?
Související zdroje:
Stáhnout pluginy – kompletní přehled podporovaných platforem a integrací.
Instalace Smartsupp – všechny možnosti instalace včetně ručního vložení kódu.
Co dál?
Základní nastavení chat boxu – upravte barvy, pozici, uvítací zprávy a další možnosti na míru svým potřebám.
Stav chat boxu – zjistěte, jak pracovat se stavem chatovacího widgetu a jak jej nastavovat.
Proč nevidím chat na svém webu? – řešení nejběžnějších problémů s instalací.
Stáhnout pluginy – objevte všechny dostupné integrace pro různé platformy.