Upgates je česká SaaS e-commerce platforma. Pro instalaci Smartsupp do vašeho e‑shopu na Upgates najděte doplněk Smartsupp v seznamu doplňků a vložte svůj chat kód Smartsupp do sekce Kódy do všech stránek.
Tento návod je rozdělen do následujících částí:
Otevřít doplněk Smartsupp
Přihlaste se do administrace projektu na Upgates a přejděte do Doplňky → Seznam doplňků. Vyhledejte Smartsupp a otevřete doplněk.
Vložit Smartsupp kód
Zkopírujte svůj chat kód Smartsupp z Smartsupp Dashboardu → Nastavení → Kanály → Live chat → Instalace. Vložte jej do sekce Kódy do všech stránek v doplňku Smartsupp a uložte změny.
Tip: Ještě nemáte Smartsupp účet? Zaregistrovat se zdarma — zabere to jen 2 minuty.
Ověřit instalaci
Otevřete svůj e‑shop na Upgates v novém panelu prohlížeče a obnovte stránku. Chat widget Smartsupp by se měl zobrazit v rohu vašeho webu. Poté se přihlaste do Smartsupp Dashboardu a začněte chatovat s návštěvníky.
Tip: Pokud se chat widget nezobrazuje, vymažte cache prohlížeče nebo otevřete web v anonymním okně. Zkontrolujte, zda je kód uložen v sekci Kódy do všech stránek. Stále nic? Podívejte se na Proč nevidím chat na svém webu?
Související zdroje:
Stáhnout pluginy — kompletní seznam podporovaných platforem a integrací.
Instalace Smartsupp — přehled všech metod instalace včetně ručního vložení kódu.
Co dál?
Základní nastavení chat boxu — upravte barvy, pozici, uvítací zprávy a další možnosti.
Stav chat boxu — zjistěte, jak funguje stav chat widgetu a jak s ním pracovat.
Proč nevidím chat na svém webu? — řešení nejčastějších problémů s instalací.
Stáhnout pluginy — prozkoumejte všechny dostupné integrace platforem.
💡 Potřebujete další pomoc? Spojte se s naším týmem podpory — rádi vám pomůžeme!