eshop-rychle (mezinárodně známý jako Fast-webstore) je e-commerce platforma s vestavěnou integrací Smartsupp. Tento návod ukazuje, jak nainstalovat Smartsupp do vašeho e-shopu, propojit jej s vaším Smartsupp účtem, ověřit chat widget a v případě potřeby integraci zase odpojit.

Návod je rozdělen do následujících sekcí:

Přihlaste se do administrace eshop-rychle a přejděte do sekce Aplikace. V seznamu najděte Live chat a Chatbot a otevřete jej — eshop-rychle obsluhuje integraci Smartsupp přímo z této stránky, není potřeba žádný kód.

Na stránce Live chat a Chatbot si můžete buď vytvořit nový bezplatný Smartsupp účet v několika kliknutích, nebo propojit existující účet vložením svého chat klíče. Chat klíč najdete ve svém Smartsupp panelu v sekci Nastavení → Chatbox → Instalace.

Po aktivaci integrace eshop-rychle potvrdí úspěšné propojení a chat widget Smartsupp se objeví v rohu vašeho e-shopu. Otevřete e-shop v nové záložce prohlížeče, abyste viděli chat box, a poté se přihlaste do Smartsupp panelu, kde můžete začít chatovat s návštěvníky.

Pokud již nebudete chtít používat Smartsupp na svém e-shopu — nebo budete potřebovat integraci jen na chvíli deaktivovat — vraťte se do sekce Aplikace → Live chat a Chatbot a klikněte na Zrušit propojení se systémem Smartsupp. Tato akce odebere chat widget z vašeho e-shopu, ale nijak neovlivní vaše data v Smartsupp panelu.