Към основното съдържание

Топ 5 приложения на чатботовете

Подобрете обслужването на клиентите си с нашето ръководство за топ 5 приложения на Smartsupp Flow.

Написано от Michal Jindra

Търсите вдъхновение, за да създадете свой собствен Flow (преди чатботове)? Целта Ви е да ангажирате посетителите с Вашия Flow и да обхванете конкретни сценарии? Разгледайте нашата колекция от шаблони! Ще намерите множество примери, всеки от които показва различно приложение на Вашия Flow. Ето кратък преглед на някои от най-ефективните:

Разделихме статията на няколко раздела:


Намалете изоставянето на количките

Някои купувачи просто имат нужда да се уверят, че решението им за покупка е правилно. С шаблона Намалете изоставянето на количките просто им давате последен лек тласък, който ги кара да останат и да купят.

Съвет: Вашият посетител има нова кафеварка мока в количката си, но все още се колебае дали да я плати. Опитайте да му предложите 10% отстъпка за този артикул. Това ще покаже интереса Ви към решенията на клиентите и този малък жест ще ги накара да се върнат във Вашия магазин.


Покажете най-популярните си продукти

Трудно ли Ви е да покажете най-продаваните си продукти и да популяризирате новите предложения? Създадохме шаблон, наречен Увеличете продажбите с най-популярните продукти. Той Ви позволява да представите всички продукти във Вашия онлайн магазин, които клиентите не бива да пропускат, и ще улесни навигацията в магазина и вземането на решение за покупка.

Съвет: Посетителят разглежда уебсайта в продължение на 30 секунди, след което се задейства Flow, който му показва най-продаваните обувки за бягане през изминалата година. Освен това той може да разгледа новите модели за следващия сезон.


Възнаградете завръщащите се посетители

Не е лесно да превърнете посетителите в плащащи клиенти. Много от тях просто разглеждат, преминавайки от една страница към друга, дори добавят артикули в количката си, но след това просто изчезват.Нашият Превърнете завръщащите се посетители в клиенти Flow ще ги ангажира ефективно с отстъпка. Това води до изграждане на отношения между Вас и Вашите клиенти. Освен това те получават и награда за своята лоялност.

Съвет: Представете си, че имате магазин за кафе и искате да уведомите завръщащите се посетители за съвсем новото кафе на зърна по Вашите рафтове.Дайте им специален промокод за него, за да се почувстват специални и поласкани.


Помогнете на посетителите на страницата с цени

Независимо дали посетителят Ви просто разглежда, или е готов да вземе решение, бъдете готови да му помогнете да намери идеалния план, който отговаря на нуждите и бюджета му. Нека разгледаме заедно възможностите и намерим идеалното решение, съобразено точно с Вас: Шаблонът Предложете помощ на страницата с цени е готов да Ви помогне по този въпрос. Той ще привлече директно вниманието на посетителите, а Вие ще гарантирате, че цените Ви са напълно ясни за клиентите.

Съвет: Имате фризьорски салон и в ценоразписа Ви има цени за подстригване на дълга, къса и средно дълга коса. Flow може да свърже посетителя с оператор или посетителят може да остави телефонния си номер, за да му се обадите по-късно и да обсъдите въпроса.


Обърнете специално внимание на новите посетители

Привлечете вниманието на новите си посетители и ги накарайте да се почувстват радушно посрещнати във Вашия магазин. Използвайте нашия шаблон Отстъпка за първа поръчка който Ви помага да изградите отношения с новите си посетители и да гарантирате, че ще се върнат. Просто въведете промокода и те ще могат да се насладят на първата си покупка във Вашия магазин.

Съвет: Можете да дадете промокод за таксите за доставка, който мотивира посетителите да купят повече артикули в една пратка.

Това бяха някои добри практики за това как магазинът за шаблони за Flow може активно и безпроблемно да ангажира посетителите Ви без никакви усилия от Ваша страна. Не се колебайте да ги изпробвате и със сигурност ще откриете още повече поводи да ги използвате!
​


Какво следва?

💡 Нуждаете се от още помощ? Свържете се с нашия екип за поддръжка чрез чат или имейл — с радост ще Ви помогнем.

Това отговори ли на въпроса ви?