Търсите едно място, където да събирате всеки контакт – независимо дали е дошъл от Flow (преди чатботове), форма за контакт или е добавен ръчно от агент? Точно за това служи секцията Контакти.
Разделихме статията на няколко секции:
Къде да намерите „Контакти“
Отворете Контакти от навигационния панел вляво на Вашето табло за управление. Секцията е налична във всички пакети.
Забележка: Разширени функции като експортиране на контакти са налични в плановете SOLO, PLUS, EXPERT и ULTIMATE (не и в плана Mira).
Какво можете да правите с „Контакти“
„Контакти“ събира на едно място всички, които са взаимодействали с Вас, в един организиран списък. Оттук можете да:
Виждате всички контакти, събрани от Flows, формуляри за контакт или добавени ръчно.
Отваряте контакт, за да прегледате неговите детайли и история на разговорите.
Тагвате контакти и филтрирате списъка, за да откриете бързо правилните хора.
Експортирате Вашите контакти (в изброените по-горе планове).
Какво следва?
Тагване на контакти – поставяйте етикети и филтрирайте контактите си.
Свойства на контакта – съхранявайте допълнителна бизнес информация за всеки контакт.
Leadgen Flow – събирайте контакти автоматично.
💡 Нуждаете се от още помощ? Свържете се с нашия екип за поддръжка – с радост ще Ви помогнем!