Перш ніж почати користуватися Сервісом і стати Учасником партнерської програми, уважно ознайомтеся з нашими Умовами надання послуг, Політикою конфіденційності, Умовами обробки даних та всіма іншими документами, на які тут є посилання (разом — «Умови»). Коли ви починаєте користуватися Сервісом — або натискаєте, щоб погодитися з цими Умовами, якщо така опція доступна, — ви укладаєте договір про використання Сервісу зі Smartsupp («Договір»), який включає Умови.
Зміст:
Огляд партнерської програми
Ці умови (надалі — «Умови партнерської програми») визначають та регулюють Партнерів та Партнерську програму, які визначаються так:
- Партнер — це Користувач, який бере участь у партнерській комісійній програмі Smartsupp.
- Партнерська програма призначена для Користувачів (підприємців, платформ, агенцій, інфлюенсерів), які зацікавлені в тому, щоб рекомендувати наш Сервіс за комісію відповідно до правил, викладених у цих Умовах.
Реєстрація та право участі
Реєстрація. Якщо Користувач реєструється в Сервісі, він також отримує можливість активно брати участь у Партнерській програмі. У вкладці «Партнерська програма» в обліковому записі Користувача ви знайдете своє унікальне посилання для участі в Партнерській програмі.
Право Smartsupp відхилити Партнера. Smartsupp залишає за собою право відхилити Користувача як Партнера. Відхилення буде повідомлено Користувачу електронною поштою або через Додаток.
Що я можу відстежувати у своєму обліковому записі користувача? В обліковому записі користувача ви можете відстежувати нові реєстрації клієнтів, момент виникнення права на Комісію та вже здійснені виплати Комісії.
Відстеження та атрибуція
Технологія відстеження. Для того, щоб ваше залучення було придатним для нарахування Комісії, новий клієнт має перейти за унікальним посиланням з вашого вебсайту, ел. пошти, комунікації в соціальних мережах або іншого джерела на вебсайт Smartsupp і одночасно зареєструвати обліковий запис користувача.
Неможливість прив’язати обліковий запис користувача до Партнера. Smartsupp не несе відповідальності за ситуацію, коли нового клієнта неможливо прив’язати до партнерського комісійного посилання Партнера. У такому разі Комісія Партнеру не нараховується.
Час між просуванням і конверсією. Час між вашим залученням через унікальне посилання Партнера та реєстрацією нового клієнта в Сервісі має становити не більше 30 днів з моменту, коли клієнт натиснув на унікальне посилання Партнера. Пізніше cookie або інша технологія відстеження закінчує свій термін дії, тому ви не зможете отримати Комісію.
Комісії
Право на Комісію. Якщо залучений вами клієнт сплатить абонентську плату, ви набуваєте право на Комісію через 15 днів після оплати абонентської плати таким клієнтом. У своєму обліковому записі користувача ви можете відстежувати суму зароблених Комісій, хто є вашими клієнтами та загальний дохід, отриманий до цього часу від усіх залучених вами клієнтів. Залучений клієнт повинен використовувати один із пріоритетних способів оплати компанії — кредитну картку або сервіс PayPal.
Виплата Комісії. Мінімальна сума для виплати Комісії становить 40 EUR без ПДВ. Виплата можлива банківським переказом або через PayPal. Якщо вимогу щодо виплати Комісії не буде заявлено протягом 1 року з моменту виникнення права на Комісію, як це буде зазначено в обліковому записі користувача, право на виплату Комісії припиняється.
Правила просування
Можливості розповсюдження рекламного контенту. Для участі в Партнерській програмі ви можете використовувати своє унікальне посилання в комунікаціях, зокрема в ел. листах, банерній рекламі на своєму вебсайті або через рекламу в соціальних мережах.
Заборонені методи просування. Не дозволяється використовувати такі методи просування:
спам і небажані комерційні повідомлення; ми забороняємо методи просування, які треті особи можуть вважати спамом або небажаними комерційними повідомленнями;
реклама через рекламні системи, такі як Google Ads, Facebook Business Manager та інші рекламні системи, які перенаправляють на вебсайт Сервісу;
захищені ключові слова в межах PPC-реклами, такі як Smartsupp, Smartsupp.com або Smartsupp.cz та їхні помилкові написання, а також пряме посилання з PPC-реклами на наш вебсайт — це буде вважатися порушенням наших прав на торговельну марку;
методи просування, які можуть завдати шкоди або поставити під загрозу репутацію Smartsupp;
методи просування, які порушують або можуть порушити права третіх осіб.
Заборона обходу 30-денного періоду. Як Партнер, ви повинні гарантувати, що не будете нечесно збільшувати кількість показів банерів або посилань Smartsupp за допомогою програм, скриптів, перезавантаження банерів або інших подібних засобів.
Припинення участі
Порушення Умов партнерської програми. Якщо ви не дотримуєтеся Умов партнерської програми (зокрема використовуєте заборонений метод просування або обходите Умови партнерської програми), ми залишаємо за собою право припинити вашу участь без попередження. У такому разі ваше право на Комісію припиняється.
Припинення участі в Партнерській програмі. Ви або ми можемо припинити цю Партнерську програму в будь-який час, без зазначення причин, надіславши письмове повідомлення іншій стороні. Будь-яка невиплачена Комісія в сумі менше 40 EUR не буде виплачена, і право на її отримання буде втрачено.
Прикінцеві положення
Умови партнерської програми востаннє оновлювалися: 11.04.2023.