Smartsupp.com

Spoznajte, kako nastaviti in optimizirati splošne nastavitve za vaše agente, da izboljšate zmogljivost in funkcionalnost v vaših delovnih procesih.

Agenti - splošne nastavitve

Kontrolni seznam po korakih za skrbnike, ki uvajajo Smartsupp za ekipo: vabljenje operaterjev, skupine, dodeljevanje, delovni čas in statistika.

Onboarding za skrbnike: prvih 30 dni s Smartsuppom

Naučite se, kako v Smartsuppu dodeliti pogovore enemu ali več agentom za učinkovitejšo podporo in sodelovanje.

Dodeliti agenta

Michal Jindra

Upravljajte in organizirajte svojo ekipo agentov.

Upravljanje agentov

Mira AI

Blog

Live chat for PrestaShop

Smartsupp vs. Tidio

LeadGen for B2B

Mira AI - Asistente de Venta

Mira AI - Assistente agli acquisti

Mira AI - Vásárlási asszisztens

Mira AI - Assistant d'achat

Mira AI - Shopping - Assistant

Mira AI – Asystent Zakupów AI

Mira AI – Nákupní asistentka

Live czat dla Shoper

Live-Chat für Shopify

Live chat per PrestaShop

Chat en vivo para PrestaShop

Live chat pro Shoptet

Chat en direct pour PrestaShop

Élő chat Shoprenter számára

Smartsupp vs. Tawk.to

Chatbot de génération de prospects B2B

B2B Lead generáló chatbot

Chatbot zur B2B-Lead-Generierung

Chatbot B2B per la lead generation

Dla obsługi klienta

Pro týmy zákaznické péče

B2B LeadGen chatbot

Live chat

Case studies

Live chat for WordPress

Smartsupp vs. Zendesk

LeadGen for e-commerce

Chat en vivo

Élő chat

Chat en direct

Live-Chat

Termékhírek

Actualites produits

Notizie di prodotto

Produkt News

Actualizaciones de Smartsupp

Nowości produktowe

Případové studie

Live czat dla PrestaShop

Live-Chat für Shopware

Live chat per WordPress

Chat en vivo para WordPress

Live chat pro PrestaShop

Chat en direct pour WordPress

Élő chat Unas Shop számára

Smartsupp vs. Freshdesk

Smartsupp vs. Crisp

Chatbot de génération de prospects B2C

B2C Lead generáló chatbot

Chatbot für E-Commerce

Chatbot B2C per la lead generation

Dla e-commerce

Pro e-commerce

B2C LeadGen chatbot

Chatbot

Product Updates

Live chat for Shopify

For customer care

Czatbot

Súgó

Aide

Aiuto

Hilfe

Ayuda

Pomoc

Produktové novinky

Live czat dla WordPress

Domov

Prijava

Ni najdenih zahtevkov ali pogovorov

Poskusite izbrati drug časovni razpon datuma nastanka.

Tukaj bodo prikazani zahtevki in pogovori, ki ste jih začeli prek aplikacije Messenger.

Nobenega zahtevka ali pogovora niste ustvarili

Poskusite uporabiti druge ključne besede ali preverite napake pri tipkanju.

Poskusite izbrati drug časovni razpon posodobitev.

Poskusite uporabiti druge ključne besede ali filtre.

Poiščite odgovore in pomoč pri oddelku za podporo podjetja Intercom in strokovnjakih v skupnosti

Tukaj bodo prikazani pogovori, ki ste jih začeli prek aplikacije Messenger.

Ni nobenih pogovorov, ki bi jih vi ustvarili

Ni najdenih pogovorov

Naslov

To spletno mesto uporablja piškotke in druge tehnologije, ki jih mi in naši tretji ponudniki uporabljamo za spremljanje ter beleženje osebnih podatkov o vas in vaših interakcijah s spletnim mestom (vključno z ogledano vsebino, premiki kazalca, posnetki zaslona in vsebino klepeta) za namene, opisane v našem pravilniku o piškotkih. Z nadaljevanjem obiska našega spletnega mesta se strinjate z našimi dokumenti {websiteTermsLink}, {privacyPolicyLink} in {cookiePolicyLink}.

To spletno mesto uporablja piškotke in podobne tehnologije (»piškotki«), ki so nujno potrebni za delovanje spletnega mesta. Mi in naši partnerji bi želeli nastaviti tudi dodatne piškotke, ki omogočajo analitično merjenje učinkovitosti spletnega mesta, polno funkcionalnost, oglaševanje in funkcije za družbena omrežja. Za podrobnosti si oglejte naš {cookiePolicyLink}. Svoje nastavitve piškotkov lahko spremenite v nastavitvah piškotkov.

Piškotke uporabljamo za delovanje našega spletnega mesta ter za analitične in oglaševalske namene. Izbirne piškotke lahko omogočite ali onemogočite po želji. Za več podrobnosti si oglejte naš dokument {cookiePolicyLink}.

Oglaševalske piškotke nastavijo naši oglaševalski partnerji za zbiranje podatkov o vaši uporabi spletnega mesta, naši komunikaciji in drugih spletnih storitvah skozi čas in z različnimi brskalniki ter napravami. Te podatke uporabljajo za prikazovanje spletnih oglasov, za katere menijo, da vas bodo zanimali, in za merjenje uspešnosti oglasov. Piškotke za družbene medije nastavijo platforme družbenih medijev, da vam omogočijo deljenje vsebine na teh platformah, z njimi pa lahko sledijo podatkom o vaši aktivnosti v drugih spletnih storitvah in jih uporabljajo, kot je opisano v njihovih pravilnikih o zasebnosti.

Ti piškotki spletnemu mestu omogočajo izboljšano delovanje in prilagajanje. Nastavimo jih lahko mi ali tretji ponudniki, katerih storitve smo dodali na naše strani. Če teh piškotkov ne dovolite, nekatere ali vse te storitve morda ne bodo delovale pravilno.

Ti piškotki so nujni za delovanje spletnega mesta in jih v naših sistemih ni mogoče izklopiti.

Ti piškotki nam omogočajo štetje števila obiskov in virov prometa, da lahko merimo in izboljšamo delovanje našega spletnega mesta. Pomagajo nam ugotoviti, katere strani so najbolj in katere najmanj priljubljene, ter videti, kako se obiskovalci premikajo po spletnem mestu.

Imate pravico, da z odjavo zavrnete prodajo svojih osebnih podatkov. Za več podrobnosti o tem, kako uporabljamo vaše podatke, si oglejte naš dokument {cookiePolicyLink}.

Vaše izbire glede zasebnosti

Piškotke uporabljamo za izboljšanje vaše izkušnje. Nastavitve piškotkov lahko prilagodite spodaj. Za več podrobnosti si oglejte naš dokument {cookiePolicyLink}.

Nastavitve piškotkov

Prazno središče za pomoč

Ojoj! Ta stran ne obstaja.

Rezultati iskanja

Razočarani

Nevtralno

Smeško

Razmišljam …

Iskanje po virih ...

Analiziranje ...

Zahtevki, poslani v sporočilu ali agentu za podporo v vašem pogovoru, bodo prikazani tukaj.

Nobenega zahtevka niste ustvarili

Nobenega zahtevka ni bilo mogoče najti

Pogovori in zahtevki v {topic}

Pogovori in zahtevki v {topic} // {subtopic}

Obseg, vlagatelji zahtev in teme za vaše podjetje.

Vpogledi

Najpogostejši vlagatelji zahtev

Teme AI

Spremljanje napredka pri vseh zahtevkih in pogovorih, povezanih z vašim podjetjem.

Portal za stranke.

Spremljanje napredka pri vseh zahtevkih, povezanih z vašim podjetjem.

Portal za zahtevke.

Oseba {assigneeName} je zaključil vaš zahtevek

Oseba {assigneeName} bo to kmalu prevzela

Oseba {assigneeName} od vas potrebuje več informacij

Kartice

Ni dostopa do portala za zahtevke

Iskanje

Preskočite iskanje. Opišite, kaj poskušate storiti, in prejmite utemeljen odgovor.

Brskajte po člankih in vodnikih v tej temi.

Ustvarite svoj delovni prostor in povabite ljudi, s katerimi delate.

Nastavite svoj račun

Ustvarite svoj prvi potek dela in opazujte, kako deluje od začetka do konca.

Odpremite nekaj

Povežite orodja, ki jih vaša ekipa že uporablja, da uvozite podatke.

Povežite svojo tehnološko opremo

Kratek pregled izdelka, da boste vedeli, kje je kaj.

{appName} v 60 sekundah

Ta predstavitveni prototip prepozna, da berete »{title}«. Lahko vas usmeri nazaj na trenutni članek, vendar pa je produkcijska pogodba s Finom, ki bi prepoznavala vsebino člankov, še vedno stvar nadaljnjega dela.

Prototipni odgovor z upoštevanjem člankov

Ker ste že vprašali o povabilih, lahko ta predstavitev prototipa doda nadaljevanje: pred pošiljanjem posameznega povabila uporabite izbirnik vlog, da dostop omejite na odgovornosti sodelavca.

Prototip nadaljnjega spremljanja, omejenega glede na vlogo

Ta predstavitev prototipa predlaga, da začnete s profilom svojega delovnega prostora, povabite člane ekipe, ki potrebujejo dostop, in nato povežete integracije, ki jih uporabljate.

Prototipni odgovor za začetek

V tej predstavitvi prototipa se integracije konfigurirajo v nastavitvah delovnega prostora. Izberite integracijo, povežite račun in preglejte omogočena dovoljenja.

Odgovor integracij prototipa

V tej predstavitvi prototipa povabite sodelavce v nastavitvah delovnega prostora, nato pa pred pošiljanjem vabila izberite dostop, ki ga potrebuje vsak sodelavec.

Prototip odgovora za povabilo ekipe

Ta prototipni demo za to vprašanje še nima pripravljenega odgovora. Poskusite vprašati, kako povabiti svojo ekipo ali odpreti izvorni članek. Klic produkcijskega vmesnika Fin API ni bil izveden.

Prototipni odgovor ni na voljo

To stran imam odprto. Vprašajte me kar koli o tem in odgovoril vam bom na podlagi dokumentacije.