Se o seu site usa uma Content Security Policy, é preciso liberar os domínios do Smartsupp (*.smartsupp.com, *.smartsuppchat.com e *.smartsuppcdn.com) nela. Caso contrário, o chat pode não funcionar direito. Veja abaixo as regras completas para CSP v3 e CSP v2.
Se você já utiliza CSP no seu site, adicione as regras a seguir para garantir que o chat ao vivo do Smartsupp funcione sem problemas:
Para facilitar, dividimos as orientações em seções:
CSP v3 - restrito, compatível com Google
Content-Security-Policy:object-src 'none';script-src 'nonce-{random}' 'strict-dynamic' 'unsafe-inline' https: http:;base-uri 'self';report-uri https://your-report-collector.example.com/
CSP v2
Content-Security-Policy: connect-src: wss://*.smartsupp.com https://*.smartsupp.com https://*.smartsuppchat.com https://*.smartsuppcdn.com font-src: https://*.smartsuppcdn.com media-src: https://*.smartsuppcdn.com img-src: data: https://*.smartsuppcdn.com script-src: 'unsafe-inline' https://*.smartsuppchat.com https://*.smartsuppcdn.com style-src: 'unsafe-inline' https://*.smartsuppcdn.com
Changelog
Changelog 2020-04-17: Adicionado o seguinte
connect-src: https://*.smartsuppchat.com https://*.smartsuppcdn.com
2020-09-22: Removido o seguinte
connect-src: https://smartsupp-widget-161959.c.cdn77.org font-src: https://smartsupp-widget-161959.c.cdn77.org media-src: https://smartsupp-widget-161959.c.cdn77.org img-src: https://smartsupp-widget-161959.c.cdn77.org script-src: https://smartsupp-widget-161959.c.cdn77.org style-src: https://smartsupp-widget-161959.c.cdn77.org
E agora?
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