Integracje
Połacz Smartsupp z innymi serwisami i zyskaj więcej możliwości sprzedaży.

Google Analytics 4 akcje eventów i etykiety

W tabeli poniżej znajdziesz wszystkie kategorie eventów ze szczegółowym opisem. Aby dowiedzieć się więcej o aktywacji Google Analytics 4, sprawdź ten tutorial. Jeżeli chcesz dowiedzieć się, jak mierzyć GA 4, sprawdź tutaj

Kategoria

 

Akcja

 

Etykieta

 

Wyjaśnienie

 

Smartsupp_v3

Czatbot _wysłany

Nazwa czatbota

czatbot wysłany do czat boxu

Interakcja czatbota

Nazwa czatbota

pierwsza interakcja z czatbotem

Interakcja_z_guzikiem_czatbota

Guzik odpowiedzi

interakcja z konkretnym guzikiem czatbota 

Czatbot_ widziany

Nazwa czatbota

kliknięcie guzika otwórz czat box lub guzika popupu

Reakcja_ odwiedzjącego_czatbota

Nazwa czatbota

reakcja odwiedzającego na konkretny guzik czatbota

Automatyczna_wiadomość_wysłana

Nazwa automatycznej wiadomości

wiadomość automatyczna wysłana do czat boxu

Auto_wiadomość_wyświetlona

Nazwa wiadomości automatycznej

otwarcie okna czatu lub kliknięcie wyskakującego przycisku 

Reakcja_odwiedzającego_na_wiadomość_automatyczną

Nazwa wiadomości automatycznej

reakcja odwiedzającego na konkretną wiadomość automatyczną

Gość_rozpoczął_
rozmowę

(nie ustawiony)

odwiedzający wysyła wiadomość na czacie (tylko bez żadnej automatyzacji na czacie wcześniej)

Rozmowa_obsługiwana_przez_agenta

nazwa agenta

agent dołącza do rozmowy

Formularz_kontaktowy_wypełniony

(nie ustawiono)

wypełniono i wysłano formularz kontaktowy

Wiadomość_offline

(nie ustawiono)

odwiedzający wysłał wiadomość do okna czatu offline

Opinia_wysłana

Dobrze/Normalnie/Źle

wybierz buźkę z opinią

Zawartość_opinii_wysłana

Określony tekst

uzupełniony tekst i wysłana opinia

Trigger_wiadomość_wysłana

Nazwa triggeru 

stary trigger wysłany do czat boxu

Trigger_wiadomosć_widziana

Nazwa triggeru

otwórz okno czatu lub kliknij wyskakujący przycisk 

Trigger_odwiedzający_zareagował

Nazwa triggeru

odwiedzającego na konkretny trigger

  Kontakt_pozyskany Nazwa czatbota event jest wysyłany po tym, jak odwiedzający wypełni informacje kontaktowe za pomocą Leadgen czatbota

 

Nadal masz wątpliwości? Skontaktuj się z nami za pomocą czatu w panelu administracyjnym, a my z przyjemnością się z Tobą skontaktujemy. Pamiętaj, że obsługa klienta jest dostępna tylko w płatnych pakietach.

Was this article helpful? Rate it and help us improve your experience.

Give feedback about this article