W tabeli poniżej znajdziesz wszystkie kategorie eventów ze szczegółowym opisem. Aby dowiedzieć się więcej o aktywacji Google Analytics 4, sprawdź ten tutorial. Jeżeli chcesz dowiedzieć się, jak mierzyć GA 4, sprawdź tutaj.
Smartsupp_v3 |
Ai_czatbot_interakcja | Nazwa AI czatbota | AI czatbot odpowiada na pytania odwiedzających |
|---|---|---|---|
| Ai_czatbot_reakcja_odwiedzającego | Nazwa AI czatbota | odwiedzający reaguje na odpowiedź AI | |
Interakcja czatbota |
Nazwa czatbota |
pierwsza interakcja z czatbotem |
|
Interakcja_z_guzikiem_czatbota |
Guzik odpowiedzi |
interakcja z konkretnym guzikiem czatbota |
|
Czatbot_ widziany |
Nazwa czatbota |
kliknięcie guzika otwórz czat box lub guzika popupu |
|
Reakcja_ odwiedzjącego_czatbota |
Nazwa czatbota |
reakcja odwiedzającego na konkretny guzik czatbota |
|
Automatyczna_wiadomość_wysłana |
Nazwa automatycznej wiadomości |
wiadomość automatyczna wysłana do czat boxu |
|
Auto_wiadomość_wyświetlona |
Nazwa wiadomości automatycznej |
otwarcie okna czatu lub kliknięcie wyskakującego przycisku |
|
Reakcja_odwiedzającego_na_wiadomość_automatyczną |
Nazwa wiadomości automatycznej |
reakcja odwiedzającego na konkretną wiadomość automatyczną |
|
Gość_rozpoczął_ |
(nie ustawiony) |
odwiedzający wysyła wiadomość na czacie (tylko bez żadnej automatyzacji na czacie wcześniej) |
|
Rozmowa_obsługiwana_przez_agenta |
nazwa agenta |
agent dołącza do rozmowy |
|
Formularz_kontaktowy_wypełniony |
(nie ustawiono) |
wypełniono i wysłano formularz kontaktowy |
|
Wiadomość_offline |
(nie ustawiono) |
odwiedzający wysłał wiadomość do okna czatu offline |
|
Opinia_wysłana |
Dobrze/Normalnie/Źle |
wybierz buźkę z opinią |
|
Zawartość_opinii_wysłana |
Określony tekst |
uzupełniony tekst i wysłana opinia |
|
Trigger_wiadomość_wysłana |
Nazwa triggeru |
stary trigger wysłany do czat boxu |
|
Trigger_wiadomosć_widziana |
Nazwa triggeru |
otwórz okno czatu lub kliknij wyskakujący przycisk |
|
Trigger_odwiedzający_zareagował |
Nazwa triggeru |
odwiedzającego na konkretny trigger |
|
| Kontakt_pozyskany | Nazwa czatbota | event jest wysyłany po tym, jak odwiedzający wypełni informacje kontaktowe za pomocą Leadgen czatbota |