Pliki możesz udostępniać odwiedzającym bezpośrednio w czacie. Aby chronić wszystkich przed wirusami i szkodliwymi plikami, Smartsupp zezwala tylko na określone typy i rozmiary plików. Oto, co możesz wysłać.
Podzieliliśmy artykuł na kilka sekcji:
Dozwolone typy plików
Aby chronić Cię przed wirusami, szkodliwym oprogramowaniem i innymi niebezpiecznymi plikami, Smartsupp zezwala na wysyłanie tylko tych typów plików:
Dokumenty: .doc, .docx, .pdf, .txt, .xml, .csv
Prezentacje: .ppt, .pptx, .pps, .ppsx, .key
Arkusze kalkulacyjne: .xls, .xlsx
Obrazy: wszystkie popularne formaty obrazów (JPG, PNG, GIF i inne)
Wideo: .mp4, .mov
Maksymalny rozmiar pliku
Każdy załącznik może mieć maksymalnie 20 MB.
💡 Musisz wysłać coś większego? Prześlij plik do Google Drive lub Dropbox i wyślij klientowi link w czacie.
Czy odwiedzający mogą wysyłać pliki?
Nie — odwiedzający obecnie nie mogą przesyłać plików w czacie. Udostępnianie plików działa z Twojej strony: możesz wysyłać pliki odwiedzającym z panelu lub aplikacji mobilnych. Jeśli potrzebujesz od odwiedzającego obrazka (np. zrzutu ekranu), poproś go, aby wkleił link do obrazka w czacie.
Co dalej?
Inbox – ustawienia ogólne — kategorie, kanały, powiadomienia i filtrowanie.
Kontakty — zarządzaj osobami, które się z Tobą skontaktowały.
Język panelu — zmień język swojego panelu.
💡 Potrzebujesz dalszej pomocy? Skontaktuj się z naszym zespołem wsparcia — chętnie pomożemy!