Warunek

Możliwe operatory

Opis

Wyślij wiadomość

Gdy okno czatu jest załadowane

Wiadomość automatyczna jest wysyłana, gdy Smartsupp zostanie wykryty na witrynie internetowej.

Gdy odwiedzający wysyła wiadomość

Wiadomość jest uruchamiana, kiedy odwiedzający wyśle wiadomość.

Gdy odwiedzający otwiera okno czatu

Wiadomości są uruchamiane, gdy odwiedzający otworzy okno czatu.

Wyślij wiadomość do odwiedzającego jeśli

Wszystkie warunki są spełnione

Wszystkie warunki muszą być spełnione, aby uruchomić wiadomość (np. A i B i C).

Przynajmniej jeden warunek jest spełniony

Wystarczy, by chociaż jeden warunek został spełniony (np. A lub B lub C).

Warunek

Możliwe operatory

Przykład wartości

Opis

URL witryny internetowej

= równa się
!= nie równa się
? zawiera
!? nie zawiera
$ pasuje do wyrażenia regularnego

www.myeshop.cz/cameras

Adres witryny internetowej odwiedzanej przez odwiedzającego. Warunek jest spełniony, jeśli URL zawiera podany tekst w dowolnym miejscu adresu.

Tytuł strony internetowej

= równa się
!= nie równa się
? zawiera
!? nie zawiera
$ pasuje do wyrażenia regularnego

Canon cameras | My e-shop

Tytuł witryny internetowej przeglądanej przez odwiedzającego. Wyświetlany jest na zakładce przeglądarki. Wartość musi być identyczna z tytułem strony.

Referer (źródło)

= równa się
!= nie równa się
? zawiera
!? nie zawiera
$ pasuje do wyrażenia regularnego

google.com

Witryna internetowa, z której odwiedzający wszedł na Twoją witrynę (np. wyszukiwarka, blog, artykuł lub kampania marketingowa). Referrer nie zawsze jest dostępny (np. gdy odwiedzający wpisze URL ręcznie). Niektóre witryny nie wysyłają także referrera.

Liczba wizyt

= równa się
!= nie równa się
< mniej niż
> więcej niż
<= mniej lub równa
>= więcej lub równa

2

Ile razy odwiedzający był na Twojej witrynie internetowej. Dane są zapisywane w ich plikach cookie. Rekomendujemy testowanie wiadomości automatycznych w oknie incognito.

Liczba czatów

= równa się
!= nie równa się
< mniej niż
> więcej niż
<= mniej lub równa
>= więcej lub równa

1

Liczba czatów z odwiedzającym.

Odwiedzający wysłał wiadomość

prawda
fałsz

Warunek jest spełniony, gdy odwiedzający wyśle wiadomość (prawda) lub nie (fałsz).

Odwiedzający jest/był obsługiwany

prawda
fałsz

Odwiedzający jest obsługiwany, gdy operator wyśle do niego wiadomość. Prawda oznacza, że taka sytuacja miała miejsce, fałsz — że nie.

Adres IP

= równa się
!= nie równa się
? zawiera
!? nie zawiera
$ pasuje do wyrażenia regularnego

88.90.91.92

Adres IP odwiedzającego.

Miasto

= równa się
!= nie równa się
? zawiera
!? nie zawiera
$ pasuje do wyrażenia regularnego

Brno

Miasto odwiedzającego na podstawie danych geolokalizacyjnych Maxmind. Lokalizacje mogą być niedokładne, a małe miasta pokazane jako większe w okolicy. Błędne informacje mogą pojawić się przy połączeniu mobilnym.

Kod kraju

= równa się
!= nie równa się
? zawiera
!? nie zawiera
$ pasuje do wyrażenia regularnego

DE, IT, ES

Kod kraju odwiedzającego wg normy ISO 3166-1 alpha-2. Pełna lista krajów i ich kodów znajduje się tutaj.

Grupa

= równa się
!= nie równa się

Grupa odwiedzającego. (Tylko plany Pro mogą korzystać z grup.)

Godzina dnia

= równa się
!= nie równa się
< wcześniejsza niż
> późniejsza niż
<= wcześniejsza lub równa
>= późniejsza lub równa

0-23

Godzina, kiedy wiadomość automatyczna jest uruchamiana.

Dzień tygodnia

= równa się
!= nie równa się
< wcześniejszy niż
> późniejszy niż
<= wcześniejszy lub równy
>= późniejszy lub równy

poniedziałek - niedziela

Dzień tygodnia, kiedy wiadomość automatyczna jest uruchamiana.

Miesiąc

= równa się
!= nie równa się
< wcześniejszy niż
> późniejszy niż
<= wcześniejszy lub równy
>= późniejszy lub równy

styczeń - grudzień

Miesiąc, w którym wiadomość automatyczna jest uruchamiana.

Przeglądarka

= równa się
!= nie równa się
? zawiera
!? nie zawiera
$ pasuje do wyrażenia regularnego

Chrome

Przeglądarka odwiedzającego. Nazwa taka sama, jak w panelu info o użytkowniku w szczegółach czatu.

System operacyjny

= równa się
!= nie równa się
? zawiera
!? nie zawiera
$ pasuje do wyrażenia regularnego

Windows, OS X, Android

System operacyjny odwiedzającego. Nazwa taka sama, jak w panelu info o użytkowniku w szczegółach czatu.

Platforma

= równa się
!= nie równa się
? zawiera
!? nie zawiera
$ pasuje do wyrażenia regularnego

Windows, Apple Mac

Platforma odwiedzającego.

Odwiedzający otrzymał wiadomość automatyczną

prawda
fałsz

Określ, czy odwiedzający otrzymał wiadomość automatyczną, czy nie.

Status okna czatu

online
offline

Określ, czy okno czatu jest online, czy offline.