Możesz przesyłać pliki swoim gościom bezpośrednio na czacie. Żeby mieć pewność, że nie pojawią się wirusy ani szkodliwe oprogramowanie, Smartsupp pozwala wysyłać tylko wybrane typy plików i ogranicza ich wielkość. Sprawdź, co możesz udostępnić:
Ten artykuł podzieliliśmy na kilka sekcji:
Jakie pliki są dozwolone?
Dbając o Twoje bezpieczeństwo, pozwalamy na przesyłanie tylko tych rodzajów plików:
Dokumenty: .doc, .docx, .pdf, .txt, .xml, .csv
Prezentacje: .ppt, .pptx, .pps, .ppsx, .key
Arkusze kalkulacyjne: .xls, .xlsx
Obrazy: wszystkie popularne formaty grafik (JPG, PNG, GIF i inne)
Wideo: .mp4, .mov
Jaki jest maksymalny rozmiar?
Każdy załącznik może mieć maksymalnie 20 MB.
💡 Chcesz przesłać coś większego? Wgraj plik na Google Drive albo Dropbox i prześlij link klientowi na czacie.
Czy odwiedzający mogą coś przesłać?
Nie, w tym momencie odwiedzający nie mają możliwości przesyłania plików przez czat. Udostępnianie plików działa tylko od Ciebie — możesz przesyłać pliki swoim gościom z poziomu dashboardu lub aplikacji mobilnej. Jeżeli potrzebujesz od gościa grafiki (np. screenshota), poproś, żeby wkleił link do obrazka na czacie.
Co zrobić dalej?
Skrzynka odbiorcza – ustawienia ogólne — dowiedz się więcej o kategoriach, kanałach, powiadomieniach i filtrowaniu.
Kontakty — zarządzaj osobami, które się z Tobą kontaktowały.
Język dashboardu — sprawdź, jak zmienić język dashboardu.
💡 Potrzebujesz dodatkowej pomocy? Odezwij się do naszego zespołu wsparcia — zawsze chętnie doradzimy!