We nemen de prestaties van websites zeer serieus en optimaliseren ons script voortdurend om de laadtijd te verbeteren. We gebruiken ook verschillende tools en diensten, zoals een CDN (content delivery network), om ons script overal ter wereld supersnel te laden.
Tools die de paginasnelheid meten, geven niet altijd een nauwkeurig beeld wanneer ze scripts zoals Smartsupp analyseren. Je ziet vaak dezelfde problemen bij het script van Google Analytics. Het Smartsupp-script wordt asynchroon geladen. Dat betekent dat het tijdens het downloaden niet verhindert dat de rest van je website wordt geladen. Waarschuwingen die je in verschillende tools voor paginasnelheid ziet, betekenen niet dat ons script je website vertraagt. De laadtijd van ons script is op de meeste websites verwaarloosbaar.
We hebben het artikel opgedeeld in een aantal secties:
Details over de laadtijd van het Smartsupp-script
Het chatscript van Smartsupp heeft een grootte van 184 KB. Alle Smartsupp-elementen samen zijn na het laden 232 KB groot en het laden via een breedbandinternetverbinding duurt 350 ms. Het script is asynchroon en vertraagt dus het laden van de website niet. Hier kun je de details over het laden van het script bekijken:
Wat nu?
Hoe gebruik je Smartsupp met een Content Security Policy (CSP)? — wat je in je Content Security Policy moet toestaan voor Smartsupp.
Ondersteunde browsers — browsers en versies die met Smartsupp werken.
Wat is het verschil tussen Smartsupp en Google Analytics? — waarom de bezoekersaantallen in Smartsupp en Google Analytics verschillen.