A Smartsupp a Facebook alkalmazáson keresztül integrálható a WhatsAppal. Az integrációt Ön kezeli az üzleti menedzserén belül, amely szabadságot ad Önnek, hogy mit kezdjen vele. Csupán egy rendszerfelhasználó hozzáadására van szükségünk, és a hozzáférési tokent, illetve a Facebook Business WhatsApp azonosítót kell megadnia.
Mi szükséges és milyen lépéseket kell tenni
A regisztráció megkezdéséhez igazolnia kell a Facebook Business fiókját. Ha nem rendelkezik ilyennel, először regisztráljon egyet, majd csak ezután folytassa.
Regisztrálnia kell Facebook alkalmazás fejlesztőként is. Az ezen a folyamaton átmenő felhasználónak hozzáféréssel kell rendelkeznie a Meta Business Managerhez.
Hogyan lehet megtudni, hogy a Business Managerje vissza van igazolva:
![](https://files.readme.io/b807a4d-Snimek_obrazovky_2023-02-09_v_18.06.02.png)
WA üzleti fiók
- Telefonszám
- Megjelenítendő név
- Időzóna
pl. (GMT+02:00) Europe, Berlin
- Business Vertical
Regisztrációs folyamat
Facebook Business
- Hozzon létre egy új Facebook Business fiókot, vagy használjon egy meglévőt.
- Igazolja vállalkozását.
- Keresse meg a Facebook üzleti azonosítót (Nézze meg hol találja.)
Facebook alkalmazás a dedikált WA üzenet küldéshez
- Hozzon létre egy új alkalmazást, amely Üzleti típusú
Lépjen az alkalmazás irányítópultjára, és hozzon létre új WhatsApp integrációt.
![](https://files.readme.io/4fb3fc0-Snimek_obrazovky_2023-01-02_v_10.08.56.png)
Telefonszám hozzáadása és ellenőrzése
Az 5. lépésben végig kattintson az új telefonszám hozzáadása lehetőségre
![](https://files.readme.io/e2819e9-Snimek_obrazovky_2023-01-02_v_9.42.10.png)
Az első lépések a következőkből állnak:
- Megjelenítendő név
- Hogyan reklámozza vállalkozását?
- Időzóna
- Az Ön üzleti ágazata
- Nem kötelező – a vállalkozás leírása
![](https://files.readme.io/f0ef354-Snimek_obrazovky_2023-01-02_v_9.42.55.png)
A második lépés:
- Adjon meg egy telefonszámot
- Válassza ki az ellenőrzési lehetőséget - hívás vagy SMS
Az 1. lépésben igazolja vissza a telefonszámát.
Másolja ki az 1. lépésben található Facebook Business WhatsApp-azonosítót és telefonszám-azonosítót (mentse el későbbre)
Webhook
A Webhook a WhatsApp konfigurációjában van beállítva
![](https://files.readme.io/3d4b851-Snimek_obrazovky_2023-01-02_v_9.46.42.png)
Töltse ki a következőket:
- URL cím- https://whatsapp-webhooks.smartsupp.com/webhooks
- ellenőrző Token - egyéni karakterlánc
Ezután a Webhooks alatt iratkozzon fel az üzenetekre, és győződjön meg róla, hogy 15-ös vagy újabb verzióra iratkozott fel:
![](https://files.readme.io/52ad550-Screenshot_2023-01-25_at_15.42.17.png)
Rendszer felhasználó
A business manager alatt lépjen a Felhasználók > Rendszerfelhasználók menüpontra
![](https://static.helpjuice.com/helpjuice_production/uploads/upload/image/13961/direct/1705483199102-image.png)
Kattintson az Új felhasználó hozzáadása lehetőségre, és hozzon létre egy ADMIN rendszerfelhasználót.
A rendszer felhasználói beállításainál adjon hozzá egy új elemet, és válassza ki az új alkalmazást az Alkalmazás-hozzáférés kezelése lehetőséggel.
![](https://static.helpjuice.com/helpjuice_production/uploads/upload/image/13961/direct/1705483636896-image.png)
Hozzáférési token
A rendszer felhasználói beállításain belül Hozzon létre egy új hozzáférési tokent.
- Ügyeljen arra, hogy a megfelelő alkalmazást válassza ki.
- A tokennek soha nem szabad lejárnia (második lehetőség).
- Válassza ki a következő engedélyeket: whatsapp_business_management, whatsapp_business_messaging
Másolja ki a generált tokent, és mentse el.
![](https://files.readme.io/822d558-Snimek_obrazovky_2023-01-02_v_9.57.01.png)
Kapcsolja össze a rendszerfelhasználót az alkalmazással
Lépjen a Fiókok > WhatsApp-fiókok menüpontra, és válassza ki az új alkalmazást.
![](https://files.readme.io/aa22651-image.png)
Ha nem látja a rendszerfelhasználó linkjét az alkalmazáshoz, kattintson a "Személyek hozzáadása" gombra. (A rendszer felhasználóját a kulcs ikon jelöli)
![](https://static.helpjuice.com/helpjuice_production/uploads/upload/image/13961/3771610/1705489693934-amio_3.png)
Most keresse meg az alkalmazás beállításait, és keresse meg az alkalmazás titkos kulcsát.
![](https://static.helpjuice.com/helpjuice_production/uploads/upload/image/13961/3863860/1709122302346-appsecret.png)
A Smartsupp csapatának küldendő dolgok:
- generált token
- alkalmazás titkos kulcsa
- WhatsApp üzleti azonosító
- Telefonszám azonosító
- Telefonszám