Az asztali értesítések olyan vizuális figyelmeztetések, amelyek a képernyőn jelennek meg, és rögtön tájékoztatják Önt a látogatók Smartsupp chatjén keresztül érkező üzenetekről. Akkor is megkapja ezeket az értesítéseket, ha másik böngészőfülre vált, vagy más alkalmazást használ—például a Microsoft Wordöt. Így semmiről nem marad le, nincsenek elveszett beszélgetések a weboldalán. Az asztali értesítésre kattintva automatikusan megnyílik a chat ablak az adott látogatóval a Smartsupp irányítópultján.
Az asztali értesítések rendszerint a képernyő jobb alsó sarkában bukkannak fel:
A cikk tartalmát több részre bontottuk, hogy könnyebben áttekinthető legyen:
Hogyan jelennek meg az asztali értesítések?
A Safari böngészőben az értesítések a képernyő jobb felső sarkában jelennek meg:
Az asztali értesítések engedélyezése böngészőtől függően kis mértékben eltér. Az alábbi útmutatók lépésről lépésre bemutatják, hogyan kapcsolhatja be az értesítéseket a legnépszerűbb böngészőkben: Mozilla Firefox, Chrome, Microsoft Edge és Safari.
Megjegyzés: Az asztali értesítések megjelenése és működése a böngésző beállításaitól függ; ennek megfelelően az is, mennyi ideig látható egy értesítés, attól is függ, melyik böngészőt használja. A böngésző frissítései is befolyásolhatják ezt. A Smartsupp csapata azt javasolja, hogy használja a Google Chrome-ot, mert ebben a böngészőben az értesítések a legfeltűnőbbek.
Általános beállítások minden böngészőhöz
Az értesítési beállításokat a következő helyen éri el: Beállítások → Személyes → Értesítések
Kattintson az „Engedélyezés” gombra.
Beállítások különböző böngészőkhöz
Az értesítési beállítások böngészőnként változhatnak.
Chrome
Az „Engedélyezés” gomb megnyomása után megjelenik egy új ablak, ahol a „Engedélyezés” kiválasztásával aktiválhatja az értesítéseket.
Ha korábban letiltotta az értesítéseket, a lakat ikonra kattintva keresheti meg az értesítések opcióját, és az Engedélyezés lehetőséget választva aktiválhatja azokat.
Rendszerértesítések letiltása
Ez különösen Windows rendszer használata esetén lényeges.
Másolja be ezt a címet a Chrome címsorába:
chrome://flags/#enable-system-notifications
Válassza a rendszerértesítések beállításánál a LETTILTVA opciót.
Indítsa újra a böngészőt.
Mozilla Firefox
Az „Engedélyezés” gomb megnyomása után megjelenik egy új ablak, ahol a „Engedélyezés” gombbal tudja jóváhagyni az értesítéseket.
Ha korábban letiltotta az automatikus lejátszást, ezt a Beállítások(1) > Adatvédelem és biztonság(2) > Jogosultságok(3) menüpontban engedélyezheti újra. Keresse meg az Értesítések(4) > Beállítások(5) lehetőséget, majd válassza az „Engedélyezés” opciót a www.smartsupp.com számára.
Microsoft Edge
Az „Engedélyezés” gomb megnyomása után egy új ablakban válassza az „Engedélyezés erre a weboldalra” opciót az értesítések bekapcsolásához.
Ha korábban letiltotta az értesítéseket, kattintson a lakat ikonra, keresse meg az értesítések opcióját, majd válassza azok engedélyezését.
Megjegyzés: A Microsoft Edge böngészőben az asztali értesítések megfelelő működéséhez engedélyeznie kell az értesítéseket a Windows rendszerbeállításaiban is. Az ehhez tartozó oktatóanyagot itt találja.
Safari
Az „Engedélyezés” gombot megnyomva egy új ablakban tudja jóváhagyni az értesítéseket az „Engedélyezés” lehetőség kiválasztásával.
Safari-ban az alábbi módon találja ezeket a beállításokat: Safari > Beállítások > Webhelyek > Értesítések. Keresse meg a Smartsuppot a listában, majd válassza az „Engedélyezés” opciót.
Beállítások sikeres engedélyezése
Ha minden szükséges lépést elvégzett, az „Engedélyezve” üzenet jelenik meg.
Ezután már csak frissítenie kell az irányítópultot, és az új értesítések megjelennek a képernyő jobb alsó sarkában (Safari esetén a jobb felső sarokban).
Windows értesítési beállítások
Lépjen a Windows beállítások > Rendszer > Értesítések és műveletek (1) menüpontra, és kapcsolja be az „értesítések fogadása alkalmazásoktól és egyéb feladóktól” lehetőséget. Ellenőrizze azt is, hogy az éppen használt böngésző számára is engedélyezve vannak az értesítések.
Az értesítések teljes körű fogadásához kapcsolja ki a Fókuszsegéd funkciót. Ehhez kattintson jobb gombbal az értesítési központra, majd válassza a Fókuszsegéd (1) > Kikapcsolva (2) beállítást.
Beállítások Mac számítógépen
Nyissa meg az Értesítési központot, majd válassza a Rendszerbeállítások > Értesítések menüpontot, és adja meg, milyen információkat szeretne megjeleníteni.
Mi a következő lépés?
Hang értesítések — új chat vagy üzenet érkezésekor akkor is hallani fogja, ha az irányítópult épp nincs előtérben.
E-mail értesítések elmulasztott beszélgetésekről, offline üzenetekről és új kapcsolatokról — e-mailben is értesítést kap az elmulasztott beszélgetésekről, offline üzenetekről és új ügyfelekről.
Mit tehet, ha nem érkeznek meg az értesítések böngészőben? (Chrome / Edge) — Mit érdemes ellenőrizni Chrome és Edge használata esetén, ha elmaradnak az értesítések.
💡 Szüksége lenne további segítségre? Kérjük, vegye fel a kapcsolatot ügyfélszolgálatunkkal chaten vagy e-mailen keresztül—örömmel állunk rendelkezésére.