Ön online, a Beállítások → Számlázás menüpontban fizethet bank- vagy hitelkártyával (Visa, Mastercard, illetve American Express az újabb fiókoknál), valamint bizonyos régebbi fiókoknál PayPal-lal, CZK, EUR, USD vagy PLN pénznemben. Az Apple Pay, a Google Pay és a banki átutalás nem tartozik a szokásos fizetési módok közé. A számla azonnal, a fizetés után elérhető a Számlázás részben.
Milyen fizetési módokat fogadunk el?
Bank- vagy hitelkártya — minden fióknál elérhető: Visa és Mastercard; American Express támogatás újabb fiókok esetén. Azoknál a fiókoknál, amelyeket a Braintree rendszeren keresztül számláznak (régebbi fiókok; a fizetési hibaüzenetben „Braintree” jelenik meg), az American Express nem támogatott — ilyen esetben Visa, Mastercard vagy PayPal használható.
PayPal — kizárólag néhány régebbi fióknál érhető el. Amennyiben a fizetési ablakban látja a PayPal lehetőséget, használhatja azt.
Az Apple Pay és a Google Pay nem érhető el.
Fizetés lehetséges CZK, EUR, USD vagy PLN pénznemben. A bankkártyás és PayPal-os fizetések automatikusan megújulnak — az automatikus megújítás bármikor kikapcsolható a Számlázás részben.
Fizethet banki átutalással?
A banki átutalás nem tartozik a általános fizetési módok közé. Különleges esetekben, kizárólag éves előfizetés esetén, egyedi elbírálás után lehetséges. Ehhez minden esetben előzetes jóváhagyás szükséges ügyfélszolgálatunktól. Amennyiben nem tud bankkártyával fizetni, kérjük, vegye fel a kapcsolatot ügyfélszolgálatunkkal, és együtt találunk megoldást.
Kaphat számlát vagy díjbekérőt fizetés előtt?
Nem — fizetés előtt nem tudunk előzetes számlát vagy díjbekérőt kiállítani. Az előfizetés díját előbb szükséges megtéríteni, a számlázási (adó-) számla pedig a sikeres fizetést követően azonnal elérhető a Számlázás részben. Itt szerkesztheti számlázási adatait és megjegyzést is fűzhet a számlához.
Fontos tudni: A Smartsupp.com, s.r.o. cseh bejegyzésű vállalkozás, ÁFA fizető — minden számla tartalmazza a könyveléshez szükséges összes adatot.
Shopify fiókok
Amennyiben a Smartsupp alkalmazást a Shopify App Store-on keresztül telepítette, előfizetése a Shopify saját fizetési rendszerében kerül számlázásra, és ebben az esetben kizárólag havi számlázás lehetséges.
Mi a következő lépés?
Számlázás — számlák, fizetési módok módosítása, csomagváltás.
Nem sikerül a kártyás fizetés? — „Braintree 3DS flow error” hiba elhárítása.
Előfizetés lemondása vagy csomag visszaléptetése — automatikus megújítás kikapcsolása, visszatérítés és csomagváltás lehetőségei.