Gambio on saksalainen verkkokauppa-alusta, joka on suosittu pienten ja keskisuurten verkkokauppojen keskuudessa DACH-alueella. Gambiossa on sisäänrakennettu Smartsupp-moduuli, joten voit yhdistää kauppasi suoraan Smartsuppiin Gambion hallinnan kautta — koodia ei tarvita. Vararatkaisuna voit aina liittää Smartsupp-seurantakoodin kauppasi HTML:ään manuaalisesti.
Tämä opas on jaettu seuraaviin osioihin:
Aktivoi Smartsupp Gambiossa
Avaa Gambion hallinta ja etsi Smartsupp-moduuli kohdasta Moduulit → Module Center (tai Markkinointi → Live-chat riippuen Gambio-versiostasi). Aktivoi Smartsupp-moduuli ja liitä Smartsuppin chat-avain (lyhyt merkkijono, joka tunnistaa tilisi). Tallenna asetukset — Gambio lisää chat-koodin automaattisesti jokaiselle kauppasi sivulle.
Vinkki: Eikö sinulla ole Smartsupp-tiliä vielä? Rekisteröidy ilmaiseksi — se kestää vain 2 minuuttia. Chat-avain löytyy kohdasta Asetukset → Kanavat → Live-chat → Asennus Smartsuppin hallintapaneelissa.
Huom: Gambion Smartsupp-moduulin kehittää ja ylläpitää Gambio. Jos integraatio näyttää erilaiselta tai et löydä Smartsupp-vaihtoehtoa omassa versiossasi, ota yhteyttä Gambion tukeen — he osaavat auttaa moduulin toimintaan liittyvissä asioissa Gambiossa.
Manuaalinen asennus (vararatkaisu)
Jos Gambion moduuli ei ole käytettävissä omassa versiossasi tai se ei toimi omassa ympäristössäsi, voit asentaa Smartsuppin manuaalisesti liittämällä chat-koodin kauppasi HTML-koodin <head>-osioon. Noudata yleistä asennusohjetta — siinä neuvotaan, miten saat chat-koodin Smartsuppin hallintapaneelista ja lisäät sen mille tahansa verkkosivustolle.
Vahvista asennus
Avaa Gambio-kauppasi uudessa selaimen välilehdessä ja päivitä sivu. Smartsupp-chat-widgetin pitäisi ilmestyä kauppasi kulmaan. Kirjaudu sitten Smartsuppin hallintapaneeliin ja aloita keskustelu kävijöiden kanssa.
Vinkki: Jos chat-widget ei näy, tyhjennä selaimen välimuisti tai avaa kauppasi incognito-ikkunassa. Eikö vieläkään näy? Katso Miksi en näe chattia verkkosivustollani?
Lisätietoa:
Asenna Smartsupp — kattava yleiskuva kaikista asennustavoista, mukaan lukien manuaalinen koodin lisäys.
Miksi en näe chattia verkkosivustollani? — ratkaisut yleisimpiin asennusongelmiin.
Mitä seuraavaksi?
Chat-ikkunan perusasetukset — muokkaa värejä, sijaintia, tervetuloviestejä ja muuta.
Chat-ikkunan tila — opi, miten chat-widgetin tila toimii ja miten sitä hallitaan.
Miksi en näe chattia verkkosivustollani? — ratkaisut yleisimpiin asennusongelmiin.
Lataa liitännäiset — tutustu kaikkiin alustoihin saatavilla oleviin integraatioihin.