Gambio on saksalainen verkkokauppa-alusta, joka on suosittu pienten ja keskisuurten verkkokauppojen keskuudessa DACH-alueella. Gambio sisältää sisäänrakennetun Smartsupp-moduulin, joten voit yhdistää kauppasi Smartsuppiin suoraan Gambion hallinnasta — koodia ei tarvita. Vararatkaisuna voit aina liittää Smartsupp-seurantakoodin kauppasi HTML-koodiin manuaalisesti.
Tämä opas on jaettu seuraaviin osiin:
Aktivoi Smartsupp Gambiosta
Avaa Gambion hallinta ja etsi Smartsupp-moduuli kohdasta Modules → Module Center (tai Marketing → Live Chat, riippuen käyttämästäsi Gambio-versiosta). Aktivoi Smartsupp-moduuli ja liitä Smartsuppin chat key (lyhyt merkkijono, joka yksilöi tilisi). Tallenna asetukset — Gambio lisää chat-koodin automaattisesti jokaiselle kauppasi sivulle.
Vinkki: Eikö sinulla ole vielä Smartsupp-tiliä? Rekisteröidy ilmaiseksi — se vie vain 2 minuuttia. Löydät chat-avaimesi Smartsuppin hallintapaneelista kohdasta Settings → Chat box → Installation.
Huom: Smartsupp-moduulin Gambiolle kehittää ja ylläpitää Gambio. Jos integraatio näyttää erilaiselta tai et löydä Smartsupp-vaihtoehtoa omassa versiossasi, ota yhteyttä Gambio-tukeen — he osaavat neuvoa parhaiten moduulin toiminnasta Gambiolla.
Manuaalinen asennus (vararatkaisu)
Jos Gambio-moduuli ei ole saatavilla käyttämässäsi versiossa tai se ei toimi kokoonpanossasi, voit asentaa Smartsuppin manuaalisesti liittämällä chat-koodin kauppasi HTML-koodin <head>-osioon. Seuraa yleistä asennusohjetta — se opastaa, miten kopioit chat-koodin Smartsuppin hallintapaneelista ja lisäät sen mille tahansa verkkosivustolle.
Vahvista asennus
Avaa Gambio-kauppasi uudessa selainvälilehdessä ja päivitä sivu. Smartsuppin chat-widgetin pitäisi ilmestyä kauppasi kulmaan. Kirjaudu sitten sisään Smartsupp-hallintapaneeliin aloittaaksesi chatin kävijöiden kanssa.
Vinkki: Jos chat-widget ei näy, tyhjennä selaimesi välimuisti tai avaa kauppasi incognito-ikkunassa. Eikö vieläkään näy? Katso artikkeli Miksi en näe chatia verkkosivustollani?
Aiheeseen liittyvät resurssit:
Asenna Smartsupp — kattava yleiskatsaus kaikkiin asennustapoihin, mukaan lukien manuaalinen koodin lisäys.
Miksi en näe chatia verkkosivustollani? — ratkaisuja yleisimpiin asennusongelmiin.
Mitä seuraavaksi?
Chat-ikkunan perusasetukset — mukauta värejä, sijaintia, tervetuloviestejä ja muuta.
Chat-ikkunan tila — opi, miten chat-widgetin tila toimii ja miten hallitset sitä.
Miksi en näe chatia verkkosivustollani? — ratkaisuja yleisimpiin asennusongelmiin.
Lataa liitännäiset — tutustu kaikkiin saatavilla oleviin alustaintegraatioihin.