La API de JavaScript de Smartsupp da a los desarrolladores un control preciso sobre dónde aparece el widget de chat en su sitio web. Esta guía muestra cómo establecer la posición del chat box en el código — incluidas posiciones distintas para escritorio y móvil.
Avanzado: posición a través de la API de JavaScript
🟡 Nota: Cambiar la posición a través de la API requiere el paquete PLUS y acceso de desarrollador al código de su sitio web.
La API de JavaScript de Smartsupp da a los desarrolladores un control más preciso sobre el widget de chat. Por ejemplo, puede establecer posiciones diferentes para escritorio y móvil:
<script>
// Desktop position
smartsupp('chat:position', { bottom: 20, right: 20 });
// Mobile override
if (window.innerWidth < 768) {
smartsupp('chat:position', { bottom: 100, right: 10 });
}
</script>
Para implementarlo:
Abra el código de su sitio web y localice el script de instalación de Smartsupp.
Pegue el fragmento anterior directamente debajo del script de Smartsupp.
Ajuste los valores
bottomyrightsegún su diseño para escritorio y móvil.Guarde los cambios y actualice su sitio web en una ventana de incógnito o privada para verificar las nuevas posiciones.
💡 Consejo: Para un control total, puede crear su propio botón y gestionar el widget de chat completamente a través de la API de JavaScript.
¿Qué sigue?
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