Si tu sitio web utiliza Content Security Policy, permite los dominios de Smartsupp (*.smartsupp.com, *.smartsuppchat.com y *.smartsuppcdn.com) en ella, si no, el chat en vivo no se cargará correctamente. Las reglas exactas para CSP v3 y CSP v2 están abajo.
Si usas CSP en tu sitio web, tendrás que añadir las siguientes reglas para que el chat en vivo de Smartsupp funcione correctamente:
Dividimos el artículo en varias secciones:
CSP v3 - estricta, compatible con Google
Content-Security-Policy:object-src 'none';script-src 'nonce-{random}' 'strict-dynamic' 'unsafe-inline' https: http:;base-uri 'self';report-uri https://your-report-collector.example.com/
CSP v2
Content-Security-Policy: connect-src: wss://*.smartsupp.com https://*.smartsupp.com https://*.smartsuppchat.com https://*.smartsuppcdn.com font-src: https://*.smartsuppcdn.com media-src: https://*.smartsuppcdn.com img-src: data: https://*.smartsuppcdn.com script-src: 'unsafe-inline' https://*.smartsuppchat.com https://*.smartsuppcdn.com style-src: 'unsafe-inline' https://*.smartsuppcdn.com
Registro de cambios
Registro de cambios 2020-04-17: Añadido lo siguiente
connect-src: https://*.smartsuppchat.com https://*.smartsuppcdn.com
2020-09-22: Eliminado lo siguiente
connect-src: https://smartsupp-widget-161959.c.cdn77.org font-src: https://smartsupp-widget-161959.c.cdn77.org media-src: https://smartsupp-widget-161959.c.cdn77.org img-src: https://smartsupp-widget-161959.c.cdn77.org script-src: https://smartsupp-widget-161959.c.cdn77.org style-src: https://smartsupp-widget-161959.c.cdn77.org
¿Qué sigue?
¿Smartsupp ralentiza tu sitio web? — cómo el script del chat en vivo afecta la velocidad de tu web.
¿Por qué no puedes ver el chat en vivo en tu sitio web? — qué revisar si no aparece la burbuja de chat.
Navegadores compatibles — navegadores y versiones que funcionan con Smartsupp.
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